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办好民生实事 幸福可感可及——甘肃省武威市持续完善共建共治共享的社会治理制度

时事   2024-11-06 20:15   北京  

习近平总书记在甘肃考察时强调，集中力量办好群众普遍需求、能够办成的民生实事，让群众可感可及。甘肃省武威市坚持把党建引领基层治理摆在突出位置，夯实基层治理根基，健全工作体制机制，提升服务管理内涵，着力做强街道、做优社区、做实系统、做活治理，构建起区域统筹、条块结合、上下联动、共建共治共享的基层治理新格局。



聚焦“未诉先办”
靠前化解矛盾纠纷

民生为大、民生为要。武威市坚持党建引领，调整优化以市委书记担任总召集人的党建引领基层治理领导协调机制，组建网格化管理、物业服务、新就业群体党建、基层智慧治理等7个专项工作组，各成员单位主动融入、积极履责，完善信息互通、工作联动机制，推动资源整合、力量融合、功能聚合、手段综合，形成协同联动、齐抓共管的工作合力。
不久前，凉州区东大街街道古钟楼社区辖区一处30多年的老铸铁管发生锈蚀破损。为避免漏水问题继续扩大，古钟楼社区组织召开流动“小板凳”议事会，为居民详细解释水管走向、水管改动构想和费用预算等情况，以“收集—协商—监督—落实—反馈”的协商处置流程，成功解决上下水管更换问题。
为更好了解群众诉求，及时解决问题，古钟楼社区成立“调解小栈”，通过网格员入户走访、便民热线记录等方式，邀请事件反映人到“调解小栈”里说说话、聊聊天，提早收集矛盾诉求，专注解决群众日常生活中“解不开的结”。
“坐下来多听听群众的意见需求，把群众的凳子坐热了，把群众的心焐热了，问题也就迎刃而解了。”谈到如何解决好邻里纠纷、家庭琐事、垃圾箱摆放等“平常事”，做好“未诉先办”，古钟楼社区党委书记徐建国表示。


聚焦“向前一步”
有效对接诉求资源

如何破解居民反映强烈的私搭乱建、飞线充电、物业纠纷等难点问题？凉州区火车站街道惠民社区构建社区“大党委”议事规则，广泛吸纳业委会、物业服务企业、辖区单位、居民等6类群体担任兼职委员，定期召开党建联席会议，与辖区单位签订共建协议，建立需求、资源、项目清单，坚持按需点单、精准派单，实现群众诉求和服务资源有效对接。
武威市推动网格化管理与基层治理深度融合，建立健全“街道党工委—社区党组织—网格党支部（党小组）—网格员联系户”体系，优化设置城市基层治理网格613个，建立网格党支部（党小组）785个，实现问题在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展。
为进一步完善共建共治共享的社会治理制度，武威市印发《关于做好机关和企事业单位党组织到街道社区联系报到服务工作的通知》，积极推行“街乡吹哨、部门报到”等做法，组织850余家驻区单位与社区开展共建活动，2.3万余名机关企事业单位在职党员干部开展常态化“组团服务”，应急时下沉“组团作战”，构建平急结合、转换迅速、动员有力的基层治理体系。


聚焦“激发活力”
凝聚治理“新”力量

“李大爷，您腿脚不方便，垃圾放门口就可以，我帮您捎带着扔楼下垃圾桶里。”“爷爷,不要随意扫包裹里的二维码,更不要轻易打电话,千万不能给陌生人转账！”今年，外卖配送员张立军成为火车站街道大新社区爱心志愿服务分队的一员，帮助辖区居民送餐、送药、帮忙扔垃圾等。
武威市实施新兴领域党建攻坚和新业态、新就业群体党建工作三年提升行动，依托社区党群服务中心、货运企业、公路服务区等，打造68个集红色教育、舒心歇脚、续航补给等功能于一体的综合性“红色驿站·武威印象”，组织开展“夏送清凉、冬送温暖”等活动，相关行业党委每年组织评选“最美司机”“最美快递员”，在快递员、外卖配送员中推行“五随手”（即随手办、做政策法规宣传员，随手报、做社情民意收集员，随手查、做食品安全监督员，随手拍、做文明创建观察员，随手帮、做困难群众暖心员）工作方式，鼓励引导快递员、外卖配送员等新就业群体充分发挥“移动探头”“先锋前哨”作用，积极参与基层治理、行业治理。
武威市委社会工作部相关负责人表示，下一步，武威市将加强党建引领基层治理，健全机制、 创新举措，加快完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，有效整合各方资源，持续增强基层治理效能，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。


通讯员 齐 鹏
来源：《中国社区报》11月6日头版
监制：马怀刚
编辑/设计：于佳  审校：马思津


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