苹果公司：同意支付9500万美元，每台最高可获20美元

民生 2025-01-09 16:31 浙江

来源：央视财经、界面新闻

版权归原作者所有，如有侵权请及时联系

央视财经最新消息：据法新社报道，近日，苹果公司同意支付9500万美元（约合6.96亿元人民币），以和解一项针对该公司语音助手Siri，侵犯用户隐私的集体诉讼。

Siri会“偷听”

并将谈话内容分享给广告商等第三方

据报道，这项集体诉讼的原告指控，苹果手机等设备搭载的语音助手Siri，在无意间被激活后，会将所听到的私人谈话内容发送给苹果公司。例如，一些用户在家中私下交谈时，Siri指示灯突然亮起，他们担心自己的私人对话被收集上传。

有原告声称，当谈话提及某家餐厅或服饰品牌后，他们会接收到与其相关的定向广告。在未经过用户同意的情况下，这些谈话内容通过Siri获取并分享给了广告商等第三方。

随着类似反馈越来越多，消费者权益保护组织代表广大用户向苹果公司提起集体诉讼，指控苹果侵犯用户隐私，通过Siri收集用户日常对话，用于改善服务或其他未公开用途，且未充分征得用户同意。

苹果选择支付高额和解金平息风波

每台设备最高可获赔20元美金

苹果公司起初坚称Siri的激活有着严格的技术判定，只有检测到特定唤醒词时才会启动工作流程，不存在所谓 “偷听” 行为。然而，随着技术专家深入研究以及更多用户提供证据，苹果面临的舆论压力与日俱增。在漫长的司法博弈中，双方不断提交证据，进行听证辩论。最终，苹果公司选择以巨额和解金平息这场风波，以避免进一步的声誉损害以及可能更高的法律赔偿。

这份和解协议涵盖了2014年9月17日至2024年12月31日期间使用Siri的美国用户，涉及数千万人。每位参与诉讼的用户最多可为5台Siri设备申请赔偿，每台设备最高可获得20美元。此外，苹果公司需在六个月内永久删除2019年10月前收集的Siri个人音频记录。

苹果公司已于美国当地时间周二，向加利福尼亚州奥克兰联邦法院提交初步和解协议，但最终还需等待美国地区法官的批准。

尽管苹果公司同意向提起集体诉讼的消费者支付巨额和解金，但坚持否认存在任何不当行为。苹果公司表示，他们始终致力于保护用户隐私，并强调在2019年关于承包商意外收听Siri录音的丑闻之后，公司已经采取了一系列措施来加强隐私保护。

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