12月12日，石家庄轨道交通微信公众号发布最新公告：
因外部施工导致网络通讯中断，目前正在全力抢修中，石家庄地铁石慧行App、支付宝、城市通小程序暂无法实现扫码乘车，建议您使用单程票、储值卡、一卡通等实体卡乘车，给您出行带来的不便敬请谅解。如您在乘车过程中需要帮助，可联系车站工作人员或致电石家庄地铁服务热线0311-66526666！
