强化培训注重引导 净化出租车运营环境

政务   2024-11-24 11:30   黑龙江  
为维护冬季冰雪旅游秩序,落实出租汽车市场整治常态化长效化工作要求,保障市民游客权益,市交通运输局于11月21日、11月22日分两期组织80余名驾驶员开展从业人员教育培训。

培训围绕如何提高“冬季冰雪旅游”服务质量,出租车经营服务规范、行业用语释义、车容车貌标准等方面进行重点提示和讲解。要求从业人员要摒弃驾驶陋习,文明行驶、规范运营,树立良好行业形象。同时对今年以来涌现出的乐于助人、文明服务、拾金不昧等优秀驾驶员进行了表扬,对违规驾驶员予以通报。

下一步,交通运输部门将常态化组织驾驶员继续教育培训,通过曝光典型、约谈警示、信用奖惩、纳入“黑名单”等方式把不符合执业要求驾驶员清除从业队伍,树立文明服务新风,保障群众、游客合法权益。
温馨提示:遇到出租车驾驶员不良服务行为,可拍摄下车号或计价器显示金额、付款记录、叫车记录,留存语音叫车或驾驶员回话接单录音(视频)等证据,拨打0469-12328、0469-6160555交通运输服务热线反映情况,保障您的合法权益。
李怀鹏 记者 李莹莹


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