“上班忙没时间请假、怕孩子看病耽误了学业……”这是不少人生病时常遇到的情况。为了方便群众就医，满足患者多样化就医需求，按照全市“延时服务”相关工作安排，西昌市人民医院进一步优化人员配置，合理调配医务人员上岗时间，通过“中午连、晚间延”的便捷就医模式，让服务更便民。
一位刚刚看完口腔科的患者表示：“我平时上班忙，没时间来看病，现在医院开了延时门诊，中午就能来看病，真的很方便。”
西昌市人民医院门诊部主任王晓松告诉记者，“目前针对一些特殊门诊医院实施了延时服务。其中，周一到周五，午间门诊有口腔科、皮肤科、妇产科；夜间门诊有眼科和耳鼻咽喉、头颈外科。此外，成人急诊、儿科急诊及住院在每天中午、夜间都有延时服务，通宵不停。”
为进一步完善就诊流程，提高患者的就诊满意度，广大群众可以在西昌市人民医院微信公众号上，找到相应的门诊电话，就诊前可以进行电话咨询，了解就诊流程。同时，医院急诊室24小时都有分诊人员值班，负责指导患者进行挂号，并引导患者到相应的诊室就诊。
延时服务措施，不仅解决了广大患者就医时间不便的问题，也进一步提升了医院的服务质量和形象。下一步，西昌市人民医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
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来源丨西昌市融媒体中心 记者丨孙宁 张毅 骆柯安（实习）
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