参加2024年通大附院“新时代门诊服务与管理能力提升班”有感(七)

文摘   2024-10-21 11:38   江苏  

参加“新时代门诊服务与管理能力提升班”有感——北京中医药大学东方医院枣庄医院   张维维


带着忐忑,我初入通大附院,带着收获,我离开通大附院,短短三天的门诊管理培训班,给了我一次难忘的学习之旅。  

学习是最美的姿态。邵倩主任的“如何做好门诊部主任”的精彩脱口秀,印象深刻;谢苗荣副院长的“门诊管理者的守正”——不忘初心”,触及心灵;郝秀兰教授的“科技论文与写作”,受益匪浅。各位专家用其渊博的知识、前沿的理论、严谨的态度,震撼着每一位求知门诊人的心。他们用精炼的语言、详实的案例、精辟的解读,给我们留下了深刻的记忆。

培训是最大的遇见。会务组事无巨细的提醒告知,时刻准备着的接驳车,温馨的生日参会,老师授课中间频繁举起的手机、相机,参会群里不断收到的共享照片和课件,这一刻,门诊人的温情和互助让学习场地熠熠生辉。

成长是最美的风景。8月24日下午,通大附院的实地参观又给我们带来了最大的震撼。宽敞明亮的东院区大厅,温馨贴心的一站式服务中心,门诊部护士总长陈天喜现场情景教学,都让我们体验到了门诊服务与管理先进理念的落地和文化引领下门诊服务与管理,我们深受启发!

他山之石,可以攻玉。也许我们做不到通大附院门诊那么的优秀,但是通过这次学习,门诊管理和服务的热点问题、陪诊工作的开展、一号管三天、患者的就医感受和门诊经济管理等特色主题课程,对目前我院工作中的难点痛点问题有着非常大的参考借鉴价值。

感谢仇永贵主任团队精心准备的这场视听盛宴,感谢各位资深专家为参会的同道们传经送宝,让我这个门诊小白长见识,涨知识,我会努力将此次学习转化成智慧和果实。





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◆急诊儿科挂号不用排队了,您可以选择自助机进行
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◆“云胶片”服务上线啦
◆计划来院检查不容易,请关心电子胃肠镜检查流程和注意事项,避免白跑一趟!
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◆我院门诊就诊前采取报到机制的原因和报到后就诊顺序的规则





   

  供稿:张维维

 编辑:解静 

    审稿:仇永贵 

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