“以前解决一些矛盾纠纷，需要跑这跑那，涉及多个部门，自从有了综治中心，我们办事方便多了，大事小事都能办，效率还特别快，让我们真正感受到关心关爱和公平正义。”谢大伯在客坊乡综治中心接待受理窗口办理矛盾纠纷调处事件后感慨地说道。
一直以来，客坊乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，致力打造“只进一扇门、最多跑一趟”的“边界枫桥式”综治中心。为确保目标任务落地有声，今年以来，客坊乡抓牢抓实规范化提升综治中心“升级改造”计划，以整合资源、畅通渠道、提高效率为目标，按照综治中心规范化建设“六有”要求，将综治中心建设成为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的坚强堡垒，为加快建设更高水平的平安客坊提供有力法治保障。
打造便民服务“主阵地”
按照“六有”标准，改造提升后的综治中心内设“一窗口、五室”，即“一站式”接待受理窗口、综治办公室、信访工作室、心理咨询室、综合人员入驻办公室、矛盾纠纷调处室。通过整合法律援助、纠纷调处、心理辅导、司法救助等功能，形成综治中心牵头，司法所、派出所、自然资源所、团委、妇联、民政、林业等所站入驻配合的“联动式”矛盾纠纷调处机制，用更优质、更快捷、更高效的服务接待群众，真正让群众“进一家门、办多家事”。中心运行以来，共调处各类矛盾纠纷30余件，化解率达100%。
打造止争解纷“终结站”
按照“一竿子插到底”工作思路，积极开展矛盾纠纷大排查快化解专项行动，充分利用矛盾纠纷调处室，及时化解矛盾，提供法律援助服务，有力有效构建矛盾纠纷调处“横向到边、纵向到底”责任体系。同时，坚持“网上+网下”“脚板+数字”工作模式，充分发挥村级网格、群防群治队伍及宗族等各方资源力量，一方面走村入户滚动排查调处显性矛盾纠纷，另一方面利用“明心通”“解纷码”功能及时获取隐性矛盾纠纷情报信息，构建“显性+隐性”管理闭环，努力做到矛盾纠纷发现在早、处置在小，严防“小事拖大”。
打造基层治理“管护所”
综治中心现配备工作人员13人，与全乡8个行政村、22个片区网格员进行共管共治，凝聚基层联动治理工作力量。同时，积极探索“综治中心+党员先锋”模式，充分发挥乡村两级党组织在基层治理中的战斗堡垒作用，广泛动员老党员、老干部、返乡大学生党员等人员，成立“老”字号银发志愿服务队和“青”字号综治先锋队，通过“佩党徽、亮身份、担使命”鼓励党员亮岗履职，充分发挥先锋模范作用，共同开展综治维稳、纠纷化解、反诈宣传等志愿服务活动。截至目前，已开展法律宣传活动13场次，为民办事59件。
综治中心改造升级、矛盾纠纷快速化解……这背后得益于客坊司法所大量人力、物力的投入。今年以来，客坊司法所以阵地改造升级为契机，以创建三星级司法所为目标，聚焦“四个重点”工作（人民调解、社区矫正、安置帮教、普法宣传），为全乡经济社会发展营造安定和谐的法治环境。
聚焦纠纷调解，平安指数持续提升。开展矛盾纠纷排查活动，通过实施“明解纷”调解法等举措，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态；聚焦社区矫正，服务质效大幅提高。以村为依托，严格落实每周报道、思想汇报、个别教育、集中教育、公益活动等管理制度，注重采取用“心”矫治等方式方法，及时掌握矫正对象生产生活情况及思想动态，目前已实现6名在册社区矫正对象的零脱管、零漏管；聚焦安置帮教，扶危帮困重塑新生。严格落实安置帮教“五项”工作制度，与客坊派出所进行对接，逐一落实底数台账、动态管控和帮教措施，有效预防刑满释放人员重新犯罪；聚焦宣传引导，法治观念入脑入心。积极开展法治讲座、法律咨询等丰富多彩、独具特色的法治宣传教育活动，以百姓喜闻乐见的方式以案释法、以事现法，先后开展各类法治宣传30余场次，接受群众法律政策咨询200余人次，发放各类宣传资料1000余份。
下一步，客坊乡将继续用好用活综治中心阵地资源，不断健全完善日常管理，进一步优化提升服务水平，为建设平安客坊蓄势赋能。
来源：客坊乡
编辑：苏美瑜
初审：苏美瑜
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