有了Macrostax的帮助,健身品牌就能为会员提供定制营养计划,以此来增加营收
如果你是健身房老板或教练,那你每周都会被很多人问到同一个问题:“我该如何为身体补充能量,以实现锻炼目标?”如今的消费者已经从单纯的健身转向追求整体的身心健康,对营养信息的需求也随之增加。但大部分健身房的工作人员根本没有充足的时间或资源,为每位会员提供类似营养指导的个性化服务。
聘请营养师倒是一种办法,但这可能带来高昂的成本,而且员工流动频繁。如果你失去了营养师,也就失去了这项服务,一切又会回到原点。
林赛-詹克斯对这种情况有切身体会。她拥有两家CrossFit健身房,每天都会遇到与营养有关的问题。
她说:“我觉得我辜负了客户,因为在会员健身过程中的这一关键环节,我无法为他们提供什么帮助。”
作为一名竞技体育运动员,她一直在努力寻找“为自己的身体补充能量”的最佳方法,直到她应用了常量营养素(脂肪、碳水化合物和蛋白质,即人体使用量最大的营养素)这一概念,她的生活才得以改变。
她说:“我可以准确地了解自己应该吃什么食物,来为身体提供适当的能量,我因此变得更瘦、更健康、更快。我想把这种方法教给其他人,所以我开发了Macrostax软件,基于常量营养素的概念,用简单的方式为人们定制营养和膳食计划,并提供指导和支持。
詹克斯将Macrostax推向了消费者市场,目前已经为近20万会员提供服务。五年来,她根据反馈和客户需求对软件进行了改进,2022年,她将重点扩大到B2B(公对公)领域,推出了Macrostax Team:一个基于原始软件的补充版平台,专为健身房和健身专营企业而建。如今在全美范围内,已经有超过1,500家健身房与该平台签约,包括MADabolic、F45 Training、Orangetheory Fitness、Anytime Fitness等知名品牌,这个数字还在快速增长。
“这是一款真正可扩展的软件。我们的目标是为会员提供营养方面的信息,这样一来,如果健身房老板感觉自身不具备营养学知识,也不愿意做过多投入,那他们不用太多工作依然能为客户提供营养方面的服务。”詹克斯说道。
健身房里见真章
在Macrostax团队的帮助下,德克萨斯州CrossFit 313健身中心的年收入增加了2.76万美元,会员总数增加了47%,取消会员资格的人数则降低了60%。
健身房老板阿什利-汤普森说:“我们对Macrostax的投资回报无法用价格来衡量。客户可以获得更好的健身效果、更好的表现和更好的一切。”
北达科他州精品健身房The Refinery的老板萨米-阿尔丁格说:“我现在有了全新的收入来源,这彻底改变了我的游戏规则。”
除了使用面向消费者的软件,Macrostax Team还为健身房老板提供了更多功能。通过平台的订阅功能,老板们可以灵活控制健身房的营养管理方式,包括品牌合作、自动化营养挑战、即时通讯,还能追踪个人和团体的使用情况与锻炼进展。
詹克斯说:“除了协助会员实现锻炼目标、建立健身社群,这些挑战还影响了健身房的获客量和留存率。我们已经多次看到健身房在社交媒体上宣传挑战活动、吸引新会员加入的情况。”
对健身房来说,Macrostax带来的附加值是巨大的,因为它提供了一个重要的收入来源,同时提升了获客率和客户留存
轻松上手
Macrostax Team如何运作?答案非常简单。
詹克斯说:“健身房老板或健身专家注册后,就可以邀请他们的客户,然后Macrostax就会提供个人营养计划、食谱、计划追踪、营养指导等服务。”
为了进一步减轻健身房的繁重工作,Macrostax 提供了强大的营销内容,包括健身前后的成功案例。
健身房老板和教练还能查看会员和客户的进展情况,并围绕进展情况与他们展开交流,这是嵌入在软件中的一个很好的潜在接触点(与客户互动的可能契机)。
詹克斯表示,在健康、保健和营养软件层出不穷的市场上,个性化和教育功能是Macrostax Team脱颖而出的关键。
不止于简单的膳食追踪
她说道:“市面上的其他软件基本上都是食物追踪器。而Macrostax具有教育意义。它拥有专业认证的营养教练团队的指导和支持,它定制的膳食计划不仅基于用户的常量营养素,还基于用户的生活方式。这款应用还有一个‘分量’功能,可以根据食谱自动分配食物的分量,以准确匹配用户的常量营养素需求。
MADabolic是一家在全美拥有30多家分店的健身专营公司,最近他们与Macrostax Team达成合作,将定制营养作为其“常青会员”的服务项目之一。得益于软件的易用性,他们只用了不到几周的时间,就成功地将新项目推广到了各家加盟店。
詹克斯说,Macrostax Team是针对规模化服务打造的,有能力应对数百万用户和数千家健身房的需求。
詹克斯还在与健身技术公司洽谈与其他类型的软件直接集成的事宜。想象一下,健身房管理软件和Macrostax相结合,会是怎样一番场景。
当被问及Macrostax的未来时,詹克斯强调了消费者对健康的需求,而不仅仅是健身。
她说:“营养和健身一直是相辅相成的,现在的消费者更加注重整体的健康,他们希望从健身场所中同时满足营养和健康需求。未来五到十年,全球每家健身俱乐部都将为客户提供某种定制的营养服务,而这正是我们要填补的空白。”