冬季行动|西夏:矛盾化解有“三+” 四调联动显成效

政务   2024-12-06 16:31   宁夏  


冬季行动


近期,银川市公安局西夏区分局把矛盾纠纷排查化解作为“冬季行动”的重要发力点,最大限度调动治保会、调解团、司法所的矛盾纠纷调解主动性,增强社区警务室与各方力量的融合度,持续提升矛盾纠纷源头治理的能力和水平。




警务室+治保会

联动排查寻“病症”

西夏公安将矛盾纠纷排查化解责任落实到各派出所警务室(站),由警务室民警牵头组织治保会,对各类矛盾纠纷开展地毯式排查,做到底数清、情况明。紧盯重点时段和区域,开展矛盾纠纷排查行动,主动深入矛盾纠纷多发出租屋、娱乐场所等地点,走访、摸排矛盾纠纷隐患。同时,民警以居民微信群为线上工作阵地,及时发现、妥善处置、持续关注现发以及潜在矛盾纠纷。

今年以来,西夏公安还融合52个警务室(站)和81个治保会的共治力量,发动群防群治队伍175支1963人,开展矛盾纠纷走访摸排3685次。



警务室+调解团

人民调解破“病因”

“你们别吵了,有事找‘大妈’!”楼上楼下因为漏水赔偿吵得不可开交,邻居劝不和便搬出“大妈劝导队”。

“经过耐心调解,和平化解邻里之间的矛盾,既不伤和气,又省了诉讼费。”“大妈劝导队”队长孙大妈1个多小时的化解成果显著。

西夏公安组建起一套以“纠纷调解”为主、兼顾“民生服务”与“巡逻宣防”职能的综合服务体系,推动“三官一师一员”下沉,促进矛盾纠纷调处化解向“快、稳、精、专”升级,孵化培育了玫瑰园社区“老王说和室”、正茂社区“大妈劝导队”、怀远警务站“孙仙梅大妈调解室”、书香苑社区“建华调解工作室”、恩和社区“园区移动办公桌”等多个特色调解品牌,逐步构建集矛盾调解、法律咨询、心理疏导等功能为一体的“一站式”矛盾调解平台。今年来,共摸排各类纠纷1545件,化解率94.43%,基本做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。



警务室+司法所

专业回访稳“病情”

调解效果如何?得听群众心里话。西夏公安持续推动落实矛盾纠纷回访制度,针对已化解的矛盾纠纷进行梳理汇总,联合司法所定期开展专业“回头看”。通过上门、回访、走访等方式,全面掌握调解后续情况和涉事方思想状况,倾听了解群众意见建议,深入复盘矛盾纠纷是否化解到位、是否履行到位,坚决确保案结事了无隐患,持续巩固调解成效。
11月底,北京西路派出所联合治保会在辖区内开展安全巡查时,发现一小区住户违规搭建遮雨棚。经上门了解,住户田某因上月降雨导致家中窗台漏水,便动起了搭建雨棚避雨的想法。楼下住户李某反映,自雨棚建好后出现了产生噪音、影响采光等问题,两户人家已经就此事发生过两次争论,但都不欢而散。社区民警、人民调解团、社区工作人员联合开展调解。通过现场普法、风险说明等方式,劝说尽快依照法律规范拆除雨棚,田某表示接受。
12月3日,北京西路派出所民警再次联合回访,确认违法建筑拆除完毕,并上门对田某、李某入户回访,确认二人未再发生争执,邻里关系修复如初。
今年来,西夏公安对各类矛盾纠纷的回访率达到100%,群众满意度100%。

此外,西夏公安在社区讲堂、文化下基层、法治宣传活动等场合,用群众喜闻乐见、通俗易懂的方式开展普法宣传8000余次,引导群众树立法治观念和思维,善用法律法规,形成依法解决问题的环境。




来源 / 平安西夏
编辑 / 甜甜
审核 / 继宏
复审 / 若水
监制 / 小苏打



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