在每一位班主任的教育生涯中，“问题学生” 无疑是一道极具挑战性的难题。他们或调皮捣蛋、或学习落后、或脾气不好，他们就像夜空中闪烁不定的星星，时而黯淡无光，时而又让人看到一丝希望的曙光。
面对这些学生，班主任们常常感到困惑、无奈，甚至有时会陷入深深的挫败感之中。然而，正是这些特殊的孩子，更需要班主任们用心去点亮他们前行的道路，让他们重新绽放光芒。那么，班主任究竟该如何做，才能实现这一目标呢？
没人想成为问题学生
理解问题学生的本质
所谓 “问题学生”，他们可能存在学习困难、纪律散漫、情绪不稳定、与同学相处不和谐等问题。但需要明确的是，这些表现并不代表他们本质上是 “坏孩子”，而是可能受到多种因素的影响。
家庭因素
家庭环境对学生的成长起着至关重要的作用。例如，父母离异、家庭暴力、过度溺爱或忽视等不良家庭环境，可能导致孩子缺乏安全感、自律性差、价值观扭曲等问题。如父母离异后，学生由奶奶抚养，奶奶的溺爱或家庭经济困难使得他出现了诚信问题、沉迷网络以及不良行为习惯。
自身发展因素
学生的年龄和大脑发育特点也会影响他们的行为和学习表现。由于大脑和神经系统尚未完全成熟，他们可能在自我控制、情绪调节和学习能力等方面存在不足，可能是因为视知觉、听知觉等感知觉转换能力相对落后，并非是态度不端正。
社会环境因素
社会的多元化和复杂性对学生产生着深远的影响。充满诱惑的社会环境，如网吧、游戏厅、电子产品等，可能吸引学生的注意力，导致他们缺乏学习动力，甚至误入歧途。同时，社会对学生的期望和评价标准也可能给他们带来压力，影响他们的自我认知。
面对问题学生
班主任应具备的思维模式
班主任要意识到，学生的问题行为可能源于教师本身的不当行为，如嘲讽、贬低学生等，这些行为会挫伤学生的自尊心，降低他们在群体中的认可度，并为学生树立负面榜样。
所以，在实践中，班主任要经常反思自己是否尊重每一位学生，包括“问题学生”。
例如：在处理班级问题时，是否做到了公平公正、没有戴有色眼镜看待学生。同时，要积极调整自己的教育方式，避免使用可能伤害学生的语言和行为。
前置性思维是指班主任在面对学生问题行为时，把思考焦点前置，关注学生 “为什么会这样”，即了解学生的内心需求。学生的不良行为往往是向大人发出的求助信号，表明他们的某些需求未得到满足。了解学生犯错的原因，比了解错误本身更有价值，因为这有助于找到有效的教育方法。
所以，实践中，当发现学生有问题行为时，班主任不要急于处理行为本身，而是要深入了解背后的原因。
例如：班级里学生小张常打瞌睡且作业不认真。班主任王老师运用前置性思维，通过交谈、询问同学及与家长沟通，得知小张因家里父母关系紧张而心情低落、睡不好觉，从而影响学习。了解完原因后，王老师理解关心小张，与他谈心并和其家长沟通，同时在课堂上关注他。渐渐地，小张状态好转。
系统性思维就是将班级视为一个教育生态系统，问题学生是班级患病的一种症状，反映了班级在规章制度、人际关系结构以及文化价值导向等方面可能存在的问题。如果只针对问题学生个体采取措施，而不解决班级系统的问题，那么问题学生可能会源源不断地出现。
所以，实践中，班主任要审视班级的规章制度是否合理，是否给学生带来了过大的压力或不公平感。
例如：在一个班级中，问题学生小王经常违反纪律，不仅上课讲话、做小动作，还时常与同学发生冲突。
启发性思维是指班主任在教育过程中，要善于激发学生的内在潜能和好奇心，引导他们主动思考和探索问题。具有启发性思维的班主任能够点燃学生的学习热情，培养他们的自主学习能力和创新精神，这对于问题学生的转化尤为重要。问题学生往往缺乏学习动力和自信，通过启发式教育，可以让他们重新发现学习的乐趣和自身的价值。
所以，实践中，班主任可以通过设置有趣的问题情境、组织小组讨论或开展实践活动等方式来激发学生的思维。
例如：在讲解一篇课文时，班主任可以提出一些开放性问题，如 “你认为故事中的主人公还可以有哪些选择？” 让学生们各抒己见，鼓励他们从不同的角度思考问题。对于问题学生，班主任可以给予他们更多的关注和引导，在小组讨论中安排他们担任一定的角色，让他们感受到自己的重要性，从而激发他们的参与热情。同时，班主任要及时给予学生正面的反馈和鼓励，增强他们的自信心。
成长性思维要求班主任从自我成长的角度看待问题，这有利于调整自己在工作中的不良心态，理性分析教育中遇到的棘手问题，不断从得失中总结与反思，实现自身的专业成长。同时，班主任的积极态度和成长精神也会对学生产生积极的影响。
所以，实践中，班主任可以将问题学生作为个案进行研究，记录他们的问题行为以及自己的应对方法和效果，并不断调整教育策略，找到更有效的教育方法。
辩护性思维要求班主任在内心为学生的出格行为进行辩护，同时进行自我反省。当师生之间出现冲突时，多数老师倾向于选择 “控制” ，而辩护性思维有助于班主任理解学生，改善师生关系。
所以，实践中，当面对学生的不良行为时，班主任要控制自己的情绪，尝试从学生的角度思考问题，避免师生关系的恶化。
例如：某班学生小李在数学课上，因觉得老师讲解复杂听不懂，便大声表达不满且态度不屑。课后老师准备批评他前，先冷静下来为其行为辩护，思考小李可能是急于表达困惑，希望得到更清晰讲解，并非故意挑战权威，同时反思自己教学方法是否合适。
之后老师与小李谈话时，没有指责，而是询问困难并表示会改进讲解方式。小李态度缓和，开始认真交流想法。
问题学生的教育方法和策略
随着时间推移会慢慢改善的问题
对于这类学生，班主任要有等待和包容的态度。他们可能在学习能力方面相对落后，需要老师给予更多的理解和支持。同时，班主任要做好家长的工作，让家长也了解孩子的情况，共同给予孩子积极的鼓励和引导。
例如，对于在学习上 “起跑慢” 的学生，老师可以为他们制定个性化的学习计划，逐步提高他们的学习能力。
缺乏自我管理、教育能力的问题
这类问题在小学生和青春期学生中较为常见。对于小学生，班主任可以给予更多的实践机会，让他们在实践中学会承担责任。例如，让学生负责一些班级事务，如擦桌椅，通过实践让他们明白如何做好一件事情。
对于青春期学生，由于受到社会环境的影响较大，需要学校、老师、家长乃至全社会转变观念，为他们提供更多的实践机会和正确的引导，帮助他们树立责任意识和正确的价值观。有责任意识和正确价值观的学生，随着慢慢长大，就会有理想、有目标、有计划、有方法，学习的自我管理能力不差，成绩自然不会差。
过分依赖外在评价，缺乏客观自我认识的问题
这是一个涉及学生心理健康的问题。班主任要引导学生客观地认识自己，可以通过组织各种班级活动，让学生在活动中发现自己的长处和短处。
例如，让爱表现的孩子在合适的活动中展示自己，让敏感又缺乏社交技巧的孩子通过参加劳动或承担一些班级任务，如发作业本，来增强他们的自信心和社交能力。同时，班主任要引导学生进行自我反省，看到自己给他人带来的不便，也看到自己能够为他人做出的贡献。
一个人只有比较客观地认识自己，才会比较和谐地与他人相处，因为他更明白自己的需要和他人的需要。
因为能力、情绪和行为而造成的 “品德修养” 问题
班主任在规范学生行为时要一码归一码，既要理解学生的能力不足，共情学生的情绪困扰，也要明确学生的行为规范，并且让学生明白做错事情的后果。
例如，当学生没有按时完成作业时，后果应该是失去课间玩耍的机会，补写作业，而不是被老师训斥羞辱并请家长。这样可以让学生更加清楚地认识到自己的错误，并且学会自己承担责任。
因为家庭问题而导致的学习问题
对于这类学生，班主任要帮助他们在集体中找到自己的价值感。由于家庭问题可能导致学生的自我价值感降低，老师可以让学生在学校和伙伴尽情地玩耍交流，在活动中让他们承担重要角色，让他们感觉到自己被同学、老师和集体需要。
例如，对于父母离异或被溺爱导致任性的学生，可以让他们担任班级活动的组织者或参与者，通过获得成功的体验来提高他们的自我价值感和学习动力。
建立开放、包容的课堂氛围
班主任要努力营造一个让学生感受到被接纳和尊重的课堂环境。在课堂上，鼓励学生积极发言，尊重学生的不同观点和想法。
例如，当学生提出一个与标准答案不同的观点时，班主任不要急于否定，而是要引导学生进行深入的讨论，让学生在讨论中学习和成长。
加强班级文化建设
班级文化对学生的成长有着深远的影响。班主任要通过组织各种班级活动，如主题班会、文体活动等，来营造积极向上、团结友爱的班级文化氛围。
例如，通过举办主题班会，讨论班级的价值观和目标，让学生共同参与制定班级规则，增强学生的归属感和责任感。
让问题学生 “怕” 你
这里的 “怕” 不是指恐吓或体罚，而是指让学生在正确的教育和纯正的班集体舆论下，对自己的学习或思想言行产生一种敬畏之感。班主任要树立良好的形象，用自己的实际言行在学生心中建立有主见、负责任、信得过的形象。
例如，班主任要严格遵守班级纪律，做到言行一致，让学生知道什么是可以做的、什么是不可以做的。
让问题学生 “服” 你
要让问题学生真正 “服” 自己，班主任首先要提高自己的业务水平，加强自身修养。班主任所任教学科的教学情况往往会成为学生心中的一个重要砝码。同时，班主任在处理问题时要公平公正，对问题学生要给予爱护、帮助与支持。
例如，在处理学生之间的矛盾时，班主任要了解事情的全貌，不偏袒任何一方，同时要给予有问题的学生正确的引导和帮助，让他们感受到老师的关心和支持。
让问题学生 “爱” 你
问题学生更渴望来自老师的关爱。班主任要带着真诚的爱去呵护和照顾他们，时常帮助他们解决来自学习生活中的一些实际困难，帮助他们找到自己身上的闪光点，唤起他们的进取心。
例如，当学生在学习上遇到困难时，班主任可以为他们提供额外的辅导；当学生在生活中遇到困难时，班主任可以给予关心和帮助，让学生感受到老师的温暖和爱。
与家长保持密切沟通
班主任要与家长保持定期的沟通，及时向家长反馈学生在学校的情况，包括学习成绩、行为表现等。同时，也要了解学生在家中的情况，如家庭环境、学习习惯等。通过家校沟通，班主任和家长可以共同制定教育计划，针对学生的问题采取有效的措施。
引导家长正确教育孩子
在一些情况下，家长的教育方式可能存在问题，如过度溺爱、简单粗暴等。班主任要引导家长正确认识孩子的成长规律，了解孩子的需求，采用科学合理的教育方法。
例如，对于过度溺爱孩子的家长，班主任可以向他们介绍一些培养孩子自律性和责任感的方法；对于简单粗暴的家长，班主任可以建议他们多倾听孩子的心声，尊重孩子的个性。
持续关注学生的变化
班主任要持续关注问题学生的变化，包括学习成绩、行为表现、心理状态等方面。通过定期的观察和评估，了解教育策略是否有效，如果发现学生没有明显的进步，或者出现了新的问题，要及时调整教育策略。
例如，如果一个原本经常逃课的学生在一段时间内逃课次数减少，但学习成绩仍然没有提高，班主任就需要进一步分析原因，可能是因为学习方法仍然不正确，或者是因为心理上仍然存在一些障碍，然后针对这些问题调整教育策略。
根据学生的变化调整策略
教育策略不是一成不变的，要根据学生的变化进行调整。
例如，对于一个从缺乏自我管理能力到逐渐学会自我约束的学生，班主任可以给予他们更多的自主权，让他们参与班级管理，进一步提高他们的责任感和自信心。同时，对于一些在学习上取得进步的学生，班主任可以给予他们更高的要求和目标，激励他们继续努力。
在教育问题学生的过程中，班主任需要具备多种思维模式和教育方法，同时要注重家校合作，持续关注学生的变化并调整教育策略。只有这样，才能快速转化问题学生，让他们重新绽放光芒，实现自身的成长和发展，同时也为班级的和谐稳定和教育事业的发展做出贡献。
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