我们会用一套模型教会你看透活动的底层逻辑，帮助你清晰的设计和表达你的活动形式。在活动策划中，当你写完活动策划书的背景、目的、主题、时间之后，下个重要模块就是对活动形式的策划了。![]()
△ 完整活动策划包含的模块比如“策划一场拼团活动来获得新客户”，没有对活动奖品与发放方式进行详细说明，活动规则也不清楚，甚至出现活动形式与活动目的不匹配。整个活动并不清楚拼团的内容是什么？拼团的项目和价格吸引力有多大？是谁都可以参与还是有限定标签人群？用户通过什么途径参与进来等等。如果在活动策划时没有定清楚，将会大大影响活动效果。比如“策划一场抽奖活动来激活留存”，我们来看下案例：“本次充值大抽奖活动，参与人数和下单金额越多，奖品越丰厚！iWatch、扫地机器人、iPhone、华为手机、豪华海外游，躺在这里等你抽走。1000元起充，只要充值1次就有抽奖机会，每增加1000元可额外获得抽奖机会1次。”活动描述逻辑差、重点不突出、套路太多、规则和步骤复杂，给人感觉不真诚。看到以上两个活动形式的常见问题，你是不是有一种躺枪的感觉？除了这两个极端，我们在策划活动形式时还经常会像无头苍蝇乱想，不知道从何切入去思考活动形式的创新。2.活动创意模型。用一套模型教会你看透活动的底层逻辑，帮助你清晰的设计和表达你的活动形式。
接下来，我会围绕拉新、留存、促活等目的，分析美业商家都分别采取了哪些行之有效的活动形式。例如在北京拥有30家直营门店的某连锁美甲美睫品牌得线上商城上线初期，就推出了老带新3人团购美睫、美甲特价，特惠价格马上吸引了无数新客，线上新客成交数达到了老客的2倍。一些医美商家，在使用有赞美业系统后迅速搭建线上店铺，结合推荐有礼，推出水光针3次限时优惠秒杀活动。推广期间进行了预热铺垫和往年价格对比，刺激老客下单，设计500元的推广返券，又达成了拉新效果。一家杭州的皮肤管理门店，疫情期间推出365天抗糖护肤计划，仅1499元可享受12盒抗糖面膜+清洁3次+注氧管理3次，价值高达4499元。并发布闺蜜同行活动，邀请闺蜜（非本店会员）一起拼团购买，两人均可再加赠手部护理3次。活动发布后一时间社群人数高达400多人，当晚下单突破历史新高。一个四川6家连锁门店，凭借一张售价398元的会员卡，帮助商家一个月新增1000+客户购卡入会！398元的会员卡包含权益：
①可获得价值500元的家居产品。
②可享受全年线上低价集采优惠，护肤品低至5折。
③可抢购全年12次1元秒杀机会。
④价值198元的理疗月卡一张，不限次数。
除了以上的权益之外，会员邀请好友下单购买会员卡，立返50%佣金，即邀请一人直接回本199元。还有很多成功的案例就不一一例举了，这些都是没有花费额外的推广成本就能带来直接收益、拓客的方法。看了以上的案例，那么什么样的活动形式才是有效的呢？这可能是一个非常难回答的问题，一个能够吸引用户的活动策划应该包含：犀利的活动主题、有趣的互动场景、有效的销售工具、有料的页面包装。那么，我们的活动形式就要满足以下要素：有效的活动内容、有趣的营销工具、有料的内容包装。关于活动内容，商家可根据用户的需求、品相分析确定，这里不做展开，本文所有案例也都包含了活动内容。接下来，将围绕营销工具、内容包装这2个要素阐述具体的应用场景。
现在有两个商品页面，同时在卖同一个服务项目。排除主图图片、商品名称、价格等干扰因素，如果你是用户，会选择在哪个页面下单？在同样的价格和图片包装下，大部分人应该都会选择左边，因为看上去真的挺实惠的。原价298元、现体验价198元，距离活动结束仅剩2天。这就是我们给出关于如何让客户疯狂买买买的答案：设置营销工具，提升付费转化。营销工具就是利用用户逐利心理进行的设置，它是活动抓住用户的钩子，是运营在商业目的和用户之前架起的桥梁。当我们希望提升客户进店的转化率，可以设置无门槛券、兑换券，作为新客进店礼。如果我们在活动时希望提升客单价，可以考虑满减券、有品类限制的抵用券等等。当你和N个人一起完成拼团时，就可以享受商品的优惠价格。拼多多靠这些拼团互动做到了2亿用户。拼团有非常多的玩法，建议运营同学可以多多观察市面上好的营销活动，也可以阅读有赞美业说发布的商家案例，研究同行的拼团文案、内容包装。![]()
3.砍价
设置一个有吸引力的商品，让用户小C将活动页面分享至社群、朋友圈，当小C的好友进入店铺后激活授权并完成一定金额的砍价，助力小C低价购买，同时好友也可以获得优惠券。作为提升用户活跃度的核心互动玩法，它是做大促活动的标配。为了让用户在活动期间可以持续关注，商家可以设置每周、每天不同/固定时间设置超低价的抢购活动。
用户完成某个特定的行为即可参与抽奖。可能你说抽奖已经被玩烂，但是从数据反馈来看它依然是用户热衷参与的互动玩法。以上所列举的营销工具仅是其中一部分应用，有赞美业将持续提供更多有效的营销工具和玩法，助力商家更好的经营！![]()
△ 有赞美业-营销工具当然不同的行业形态也有自己独特的玩法，使用营销工具的策略是有讲究的。如果你想促活激活拉新，应该优选考虑使用多人拼团做受众较广的商品；如果你的目的是增加浏览量，那就用抽奖、砍价的互动玩法；如果想要提升转化率，可以使用与新手特权相关的营销工具，例如新人体验价。对于新客户来说，运营非常重要的工作指标就是让他们快速度过新手期。对于老客户来说，非常重要的指标就是提升客户在店的消费金额和消耗速度。所以在活动策划层面，我们需要针对不同的用户阶段，设置不同的营销工具来提升指标增长。比如为了引导客户第一次下单，我们做的营销活动就是新人进店有礼、送现金券、兑换券，甚至是新手体验价。老客户的标志动作是购卡，所以我们的营销工具就是会员卡权益/会员价。当我们选择了营销工具后，还需要在策划书中从用户范围、品类范围、区域范围、时间范围、支付范围、有效期限、券名等几大维度来说明你的营销工具使用规则。例如我们在使用多人拼团的营销工具时，需要设置好活动名称、活动时间、团有效期、活动门店、参团客户限制、限购设置、活动商品、活动价格等。![]()
△ 创建拼团设置页面
在此，我们特别梳理了各个营销工具可能对应的目的，可自行选择。当你确定了活动策划中的活动内容和营销工具，其实你的活动形式已经出来了。作为精益求精的运营，我们还可以让活动变得更加有吸引力，也就是做好活动的内容包装。下面是两位商家女神节推出套餐活动的内容包装案例，大家可以看下，同样是护理套餐，你更愿意去了解谁家的活动？我相信很多人可能会选择左边，这就是内容包装的力量。内容包装的意义就是让活动更有带入感，让用户觉得这件事情和自己相关，缩短用户对活动的认知时间、尽快参与到活动中来。首先，活动主题是内容包装的关键。它决定了活动页面好坏的50%，这部分会再其他的章节具体讲解，这里不做赘述。除了活动的宣传海报，客户进入商品小程序后，首先看到的就是活动页面的一级标题。![]()
△ 按照品类（手术类/微整类/光电类）
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△ 按照人群（VIP/新客专享）
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△ 按照活动类型（拼团惠/公益卡）
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△ 按照折扣（抢购/限时折扣）
除了这几个维度，你还可以按照场景、互动方案等来分类，脑洞越大越好，只要符合页面主题即可。最后，就是具体的商品/服务包装，这方面的包装可以去参考小红书的商品文案。大家还记得刚才看到过的皮肤管理商家”口罩脸 熬夜眼“的内容包装案例吗？就是结合疫情热点将3次普通的面部护理包装成“解决口罩脸、熬夜眼”的复工必备卡。另外还有如下，美甲商家将简单的充1000送1000，包装成“做对方暖心的陪伴者”，更加吸引客户，减少认知时间，并快速参与进来。例如皇族养心堂的化妆水有明星推荐过，可包装成“XX同款”，将一个装修较有特色的SPA品牌包装成“网络选举第一推荐深圳SPA”。它可以把一个很小众的商品做到让人想要剁手，比如把普通品牌的化妆水包装成”白菜价的神仙水，把院线的法尔曼品牌包装成“护肤界的爱马仕”。一个逻辑清晰、让顾客/领导/同事一听就懂的活动形式，离不开对活动内容、营销工具、内容包装这三个要素的描述。然而在具体的运营过程中，还是有很多人会翻车，大家有思考过为什么精心策划活动那么辛苦却没有效果？希望各位运营在每次活动结束都可以进行深度的复盘，以优化后续的活动。1）活动形式的策划可以先从模仿开始，90%的美业行业，都有被验证行之有效的活动形式。2）当你说不清楚活动形式时，就是活动内容、营销工具、内容包装出了问题。3）凡是用户需要的东西都可拿来作为活动内容，运营要根据自己的运营目的、用户生命周期选择合适的活动内容和营销工具 。![]()
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