近年来，针对辖区爱心食堂少、养老阵地少、医护资源短缺等系列问题，五华区以群众需求为导向，从小处着眼，从末端发力，整合辖区资源，打造“15分钟适老服务圈”，探索家门口的养老新模式，让老年人在家门口享受晚年幸福生活。
“书记领办”牵适老引力。以“书记领办”项目为抓手，完善养老服务设施骨干网与养老服务体系，推动形成具有五华特色的“15分钟适老服务圈”。绘制五华区养老服务点地图，让辖区老年人及家属可通过地图，方便、快捷、准确地获取所需养老服务，真正实现“一图在手，助力养老”。
“要素汇聚”添项目合力。依托街道、社区党组织“兼职委员制”成员单位和“双报到”党员、党组织组成“社区+单位党组织+党员骨干”小组，让党员、发展对象、入党积极分子、楼栋长和居民骨干等志愿者深入老年人家中，聆听诉求，提供代购、代缴、代取等各种日常服务，传递爱心温暖。
“资源保障”增服务动力。实施街道“书记领办”项目，发动各方资源参与结对帮扶，充分利用社区基金，为项目的有序推进提供强有力的保障。对志愿服务依照服务实效进行积分管理，以积分兑换制鼓励支持志愿者开展服务。
用活用好阵地资源。整合驻区单位、社会组织、社区志愿者等资源，打造“开放式党群服务中心”，拓展便民服务驿站、幸福理发亭、幸福超市、惠民生鲜店等功能区。优化党群服务中心整体功能，打造集休息平台、“社区+卫生中心”医养结合健康驿站、慈善超市等功能区域为一体的功能区，提供全方位、立体化的养老服务。
探索医养助老新模式。深化“一心医养”模式，引入第三方养老服务机构，通过打造集医疗、康复、护理、养老四位一体的医康养护融合模式，解决“看病的地方不养老、养老的地方看病难”问题。推广使用“五华颐养”小程序，定制“点单化”医护服务，逐步探索“居家医护”工程，为独居老人、失能老人提供智能监护服务，进一步降低辖区老年人独居安全隐患。
用心用情办“食”事。通过“爱心商家+幸福食堂+助餐点”的形式，打造社区“幸福食堂”。如丰宁街道昆建路社区虹山面粉厂大食堂划定“15分钟适老服务圈”配送范围，探索以“包月包次”套餐等个性化送餐服务；虹山南路社区仁华医院开办的老年幸福食堂实行梯次优惠，既保证食堂运营又让老年人吃上了可口午餐。
打造养老新服务
服务优化到位。结合社区“议事厅”、居民“议事亭”，以院坝民情恳谈会、居民代表会、意见调查等方式梳理困难孤老服务需求，形成“生活照料、家政服务、康复护理、精神慰藉、文化娱乐”五大类“服务清单”，以“尽力而为、量力而行、立足社区、项目覆盖”为目标，让服务对象可享受家门口的每月10个小时的20余项志愿服务。
关爱帮扶到位。在社区开办老年兴趣班、反电诈宣讲论坛，丰富老年人文化生活、愉悦身心，帮助老年人提升反诈能力。对行动不便的结对对象，专门利用节庆生日等开展送温暖活动，组织制作爱心烘焙，品尝温馨团圆饭等活动，增进服务对象与社区大家庭的交往交融。
服务目标到位。依托云智红色物业为老年人提供维修电路、管道疏通等服务，实现关爱到家。落实困难群众生活救助，如辖区低保空巢老人杨奶奶居住的房屋因施工方施工不当造成屋顶漏雨，通过志愿者实地查看并反映情况后，在丰宁街道党工委协调下由施工方出资进行房屋补漏。
来源 | 区委组织部
编辑 | 李星诺
编审 | 杨淼茹 崔志超
终审 | 卢婵 杨武
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