如今,续航、功耗、时延、算法、可拓展性……这些与芯片相关的技术语言如果出自验配师之口,我们不会感到惊讶。应用新技术,无论是产品(性能)、工具还是手段,一直都是验配师综合能力的一部分。
助听器是以专业服务为主导的行业,品牌溢价也是通过服务逐渐积累起来的。而每一次服务能力的提升或突破,都伴随着技术迭代和创新,行业由技术引领、技术赋能的特点非常明显。与国外同行相比,国内一流验配中心的专业服务水平毫不逊色,但技术研发却长期处于“卡脖子”的窘境。
同为专业服务基础的教育和技术,两者都是不可替代的。一方面通过教育、培训和管理,提高行业整体的专业服务水平,另一方面推动技术创新和技术赋能,这应该是国内助听器行业实现弯道超车的双轮驱动模式。
计算听力学(Computational Audiology),是传统听力学和技术的交叉点,使用算法(algorithms)和数据驱动(data-driven)的建模(modeling)技术,包括机器学习(machine learning)和数据采集(data mining),用于听力学诊断和干预,为听力学家(验配师)在患者管理和听力护理方面提供强有力的支持。