厂区纪事 | “娘家人”暖心服务有温度

工会做为职工合法权益的维护者，是确保职工利益的“娘家人”，具有不可替代的重要作用。

河北省送变电有限公司工会组织人员赴工程驻地开展“情系一线 关爱员工”系列活动，将义务理发、健康义诊等贴心服务送到一线；三友集团氯碱公司工会想职工之所想，为“职工小家”精心配备电子血压计、速效救心丸等应急物品……一直以来，在省总工会的坚强领导下，各企业工会始终坚持围绕中心、服务大局，在加强职工思想引领、组织职工建功立业等方面做了大量扎实工作，为助推企业高质量发展贡献了工会力量。

职工代表在对食堂进行专项巡视

冬渐深，天已寒。近日，冀中能源股份公司万年矿秉承“以职工为中心”的理念，为让职工吃得舒心、安心，把职工食堂的“食”事办实、服务做精，切实增强职工获得感和幸福感。

饭菜保温舒心吃

“今天天气真冷，我听说食堂今天有羊汤，咱们赶紧去喝一碗，暖胃！”11月20日，该矿刚下夜班的一采区职工孙付来对李全顺说。

为有效应对低温天气，切实做好后勤服务保障工作，让职工在食堂吃到可口的热乎饭菜，该矿后勤服务科安排职工食堂提前做好蔬菜、肉等多种食材的购买计划，通过减少出餐量，勤炒少炒，扣上餐罩、开启保温设备、推迟饭菜成品进入打饭区的时间等多项措施，确实做好饭菜的保鲜和保温工作。

“为保证菜品的温度，我们将主食或来不及现炒的菜品放置于保温蒸箱内，以维持菜品温度。同时，我们还会在职工就餐前，提前打开餐厅内的采暖设备，努力营造温暖舒适的就餐环境。”该矿后勤服务科工会主席武龙说。

“舌尖”安全多保障

“食品安全无小事，我们要增强食品安全意识，规范操作流程，用心烹饪菜肴，用情做好餐饮服务，确保让职工吃得安全。”11月21日，在该矿工会组织开展的职工代表食品安全专项巡视中，巡视小组组长刘丽彬强调道。

为进一步强化食堂餐品安全全覆盖、全过程监管，该矿工会定期组织职工代表深入食堂冷冻区、操作间、库房等，对原材料储存、餐厅后厨卫生、用电用气安全等情况进行专项巡视。对巡视过程中发现的问题，职工代表们与食堂管理人员进行现场沟通，并通过文字和拍照的方式记录在册，明确整改内容和整改时限，进一步守护了职工舌尖上的安全。同时，对原材料的采购、运输、制作、销售等环节层层把关，切实做到对食堂后厨环境、操作加工全过程的巡视，全面保障了职工的用餐安全。 

工会工作人员在为职工办理大病互助医保报销手续

今年以来，河钢集团张宣科技特材研制公司工会以服务、保障职工各项权益为重点，通过为职工厂内办理第三代社保卡更换、手把手服务医保报销等，扎实做好“我为群众办实事”品牌工作，受到了广大职工的一致点赞。

主动协调“上门办”

“昨天陪朋友去银行办理更换第三代社保卡业务，排了好久的队。还是咱工会贴心，让咱们在厂里10分钟就能办完这项业务……”11月21日，该公司冶炼作业区休息室，职工曹捷说。

今年9月，张家口市人社局下发了《关于更换第三代社保卡的通知》。看到里面有“对于换卡人数达到10人以上或需指定社保卡合作银行的企事业单位，各社保卡合作银行可提供上门服务”的内容后，了解到“医院医保结算系统升级完成后，没有第三代社保卡，将无法办理医疗费用的结算、报销等业务”，该公司工会立刻安排相关人员积极对接银行，在做好职工换卡人数统计后，邀请工作人员到厂区内提供“上门”换卡服务。

“截至目前，已有110名职工在厂内办理了第三代社保卡的更换。”该公司工会干事谷昱琪说。

医保报销优服务

“你好，我前阵子住院，想进行大病互助报销，可我这岁数大了，孩子也不在身边，不太懂该咋办……”11月22日，该公司冶炼区职工郭建高找作业区工会干事李静求助道。“没事，郭哥，您别着急。工会梳理了住院互助报销‘明白纸’，我先给您打印一份，然后您照着要求，去医院把这些材料打印出来交给我。”李静边说边在电脑上操作着。“对了，郭哥，我刚查了下，您也参加了20元住院互助报销，这个报销需要用微信申请，这两个报销不冲突，您把材料都拿过来，我一起帮您办理就行。”李静边把“明白纸”递给郭建高边说道。

2024年，该公司大病互助医保报销首次从公司统筹到张家口市，报销流程和报销材料都有些许的变化。该工会细致比较了新旧政策后，编制了《50元大病互助报销明白纸》，并对各分会开展专项指导培训，便于更好地做好职工服务。职工只需要拿上这张“明白纸”，去医院办理所需资料拿给工会干事，就能一次性解决报销问题，省去不必要的“跑腿”和麻烦。

“我之前还犯愁不知道这报销手续该咋走，幸亏有咱工会同志的帮忙，必须给咱工会服务点赞！”郭建高感激地说。

职工为工会发放应急药箱点赞

微波炉、洗衣机等家用电器送到岗位，把一辆辆崭新的自行车送到班组，为“职工小家”精心配备电子血压计、速效救心丸等应急物品……今年以来，三友集团氯碱公司工会开展的一系列暖心、贴心、细心的服务，赢得了职工们频频点赞。

“健康礼包”再扩容

“公司工会真贴心啊，这个应急药箱就是一个移动的‘小药房’，里面不仅有肠安宁、布洛芬、碘伏、创可贴、云南白药喷雾剂等常用药，还有速效救心丸等特需药，准备得真周全！”11月18日，该公司乙炔车间安全员董月说。

原来，该公司工会通过不间断走访职工群体，进一步了解职工所需，日前，为生产一线配备了“健康礼包”，不仅包括急救药箱，还配备了血压仪、血糖仪等医疗器械，极大地方便了职工的应急使用，而且还由医用物品向运动器械延伸，把篮球、足球、羽毛球、跳绳、呼啦圈等送到了岗位，更好地满足了职工在工余时间提高身体素质的需求。

“非常感谢‘娘家人’对我们身体健康的关爱，在今后的工作中，我们将以更加认真的态度，更加饱满的热情去迎接新的挑战。”董月说。

家电“到岗”满需求

“工会给车间送来的微波炉、洗衣机可真是太实用啦，以后咱们不仅随时都能吃上热乎的饭菜，而且再也不用为冬天洗衣服冻手发愁了。”11月19日，该公司聚合二车间职工张凤勇看着“职工小家”里刚摆放好的两样崭新电器，满脸欢喜地说。

进入11月份以来，该公司工会在深入了解职工实际需求过程中发现，天气转凉后，车间不少岗位职工从生产现场回来后，饭菜存在变凉、热饭不便以及洗衣困难的情况。为此，他们迅速行动，精心挑选了一批微波炉和洗衣机，送到了各个车间，叮嘱大家注意安全使用，并安排专人负责定期维护。

“这次发放的微波炉功能多样、操作简单，能够让职工们快速便捷地加热饭菜，而洗衣机的大容量设计，也满足了大家日常洗衣的需求，可以节省不少时间和精力。下一步，我们还会根据职工反馈和实际使用情况，适时考虑增添电热水龙头等新设备，不断提升职工们工作生活的舒适度。”该车间工会主席刘岩说。

员工在智能电动车棚停放电动自行车

充电难、住宿难……这些看似琐碎的问题，却是影响员工工作体验和生活质量的大事。今年以来，中国石油冀东油田人事与公共事务中心工会聚焦员工生活需求，从搭建智能充电车棚到精心改造职工公寓，每一项举措都彰显着对员工的关怀，赢得了大家的广泛好评。

智能车棚可“刷脸”

“我们大部分人上班主要靠电动自行车，以前想在单位给车子充电要么是找不到插座，要么是担心充电安全，很是麻烦。现在，公司建了智能充电车棚，真是太方便了！”11月21日，该中心员工常宝斌开心地说道。

今年年初，该中心工会针对职工提出的电动自行车充电难、充电场所存在安全隐患等问题，进行了深入调研和规划。从选址到设计，他们充分考虑了场地布局、车辆停放数量以及充电设施的安全性和便捷性等多方面因素，对每一个环节都经过反复论证，最终，在办公楼前搭建起两座智能充电车棚。

该智能车棚采用了坚固耐用的材料，确保能够抵御风雨等恶劣天气；充电设施选用先进的智能充电桩，具备过压保护、漏电保护等多重安全防护功能，能精准控制充电时间和电量，有效延长电池使用寿命；配备智能刷脸系统，不仅方便使用，还避免了私拉电线等安全隐患，为大家的工作和生活提供了更多保障。

改造公寓提品质

为给员工营造更舒适的居住环境，今年，该中心工会认真落实冀东油田党委要求，大力推进职工公寓改造，最大程度上改善员工的居住条件。

在公寓改造过程中，该中心工会精心规划、优化布局，将原本168间的3人间调整为更为宽敞舒适的2人间，使员工们的个人活动空间得到了显著拓展；腾空部分办公用房，并进行平整修复、门窗更换、水电线路重新铺设等工作，努力为员工营造家一般的温馨环境。

“此次公寓改造，我们在精心配备性能优良空调的基础上，还在桌椅柜等家具的选择上，充分考虑实用性与美观性，尽最大努力让员工在结束一天的忙碌后，能拥有一个彻底放松身心的温馨环境。”负责该公寓改造工程的郭巍说。

志愿者在为项目员工理发

为进一步给奋战在一线的电网建设者鼓劲加油，让他们感受到企业的关怀，近日，河北省送变电有限公司工会组织人员赴工程驻地开展“情系一线 关爱员工”系列活动，受到了广大一线员工的欢迎。

“情系一线”显关爱

“工地上想理发确实不方便，现在爱心服务队到现场服务，理完头，感觉整个人都轻快了不少！”11月21日，复兴220千伏变电站工程项目员工烟会宾摸着自己刚理过的头高兴地说。

今年以来，该公司工会结合现场实际精心安排爱心服务进现场活动，义务理发、健康义诊、心理咨询、缝补衣服、法律咨询等贴心的活动内容，既体现了企业的关心关爱，又满足了现场作业人员的实际需求。

“爱心服务进现场活动，贴近一线实际，想员工之所想，急员工之所需。大家都说，公司工会精心准备的服务项目，切实送到了自己的心坎上。”该工程项目副经理柳鹏说，不仅如此，近日公司工会组织开展的“情系一线 关爱员工”爱心服务活动，还增加了新的服务内容。他说：“此次，公司工会还组织医务人员为我们现场人员听诊、测量血压，向大家详细讲解工地常见病症预防保护和治疗恢复等方面的知识，并根据检查结果给出治疗建议，让大家更感贴心。”

“年终大戏”紧筹备

“洪大姐，你们这个自编自演的小品，真不错！”“就是，这个小品聚焦了咱们施工一线人员的生活和情感，讲述了‘舍小家、为大家’，积极投身电网建设一线的感人故事，体现了咱‘电力人’敬业奉献、拼搏奋进的实干担当。”……11月25日，河北省送变电有限公司年终文艺汇演节目正在进行审核，由工会专责洪梅策划组织的一个小品，得到了在场人员的好评。

今年以来，为了丰富广大员工文化生活，该公司工会精心编排了小品、歌曲、舞蹈、书画、快板、三句半等40余个精彩节目，深入施工一线进行了多场慰问演出。目前，他们正在紧锣密鼓地排演年终文艺汇演的节目，希望能给广大员工带去更多的欢乐。

“这次，我们将在演出过程中增加更多的现场知识问答环节。题目主要涵盖安全生产、企业文化等相关知识，让一线员工在轻松愉悦的氛围中，能学到更多的相关知识。同时，我们也希望通过慰问演出，进一步鼓舞一线员工的干劲，鼓励大家攻坚克难，高质高效完成施工生产任务。”该公司副总经济师、工会副主席吕立寨说。