泾 川
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儿童视域下的有效倾听探讨
泾川县第五幼儿园 陈粉琴
《幼儿园保育教育质量评估指南》中指出：“重视幼儿通过绘画、讲述等方式对自己经历过的游戏、阅读图画书、观察等活动进行表达表征，教师能一对一倾听并真实记录幼儿的想法和体验”，由此，幼儿园的“一对一倾听”便势如破竹，开展的如火如荼。而在儿童的成长中，倾听不仅是沟通的基本技能，更是理解儿童内心世界、促进其全面发展的关键途径。儿童视域下的有效倾听，意味着成人需要以儿童的视角出发，理解其言语背后的情感与需求，构建一个平等、尊重且富有同理心的交流环境。那么，作为一线幼儿教师，关于儿童视域下的有效倾听探讨十分必要。
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儿童心理发展特点与倾听需求
儿童心理发展是一个复杂而多变的过程，不同年龄段的孩子有着迥异的认知、情感和社会交往需求。婴儿期，孩子通过哭声、表情等非言语方式表达基本需求，如饥饿、困倦或不适，此时成人的及时响应与准确解读至关重要。随着语言能力的逐步发展，幼儿开始使用简单的词汇和句子表达自我，他们渴望被理解、被认可，对成人的反馈尤为敏感。学龄前及学龄期儿童，随着认知水平的提升，他们的思考更加复杂，对周围世界的探索欲望增强，同时面临着学业、同伴关系等多方面的压力，这时的倾听需求更多地转向情感支持、问题解决与价值观引导。
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有效倾听的重要性
1.增进师幼关系。有效倾听是建立亲密师幼关系的基石。当孩子感受到被认真聆听和理解时，他们会更加信任老师，愿意分享自己的喜怒哀乐，从而加深师幼间的情感纽带。
2.促进儿童情感发展。倾听不仅满足了孩子被听见的需求，更是其情感表达与调节的重要途径。通过倾听，教师可以帮助孩子识别并管理情绪，学会以更健康的方式处理冲突与挫折。
3.提升儿童社交技能。有效倾听为孩子树立了良好的交往榜样。在成人的示范下，孩子学会倾听他人，培养同理心，这对于他们日后建立友谊、参与团队合作至关重要。
4.促进认知与学习。倾听过程中的互动与反馈，能够激发孩子的思维活力，促进其语言表达、逻辑思维及问题解决能力的发展。
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实践有效倾听的策略
1.保持全神贯注。在与孩子交流时，教师应放下手头的事务，给予孩子完全的关注。通过眼神接触、点头等非言语方式，传达出“我在听”的信号。
2.展现同理心。尝试站在孩子的角度思考问题，理解他们的感受与需求。即使孩子的想法或情绪看似不合理，也应先给予接纳，再逐步引导。
3.积极反馈与确认。用简短的话语或肢体语言回应孩子的分享，如“我明白了”、“这听起来很有趣”。确认信息的准确性，避免误解，让孩子感受到被尊重和理解。
4.鼓励表达与提问。创造一个开放、无压力的交流环境，鼓励孩子自由表达自己的想法和感受。适时提问，引导孩子深入思考，培养批判性思维能力。
5.设定界限与引导。有效倾听并不意味着无条件满足孩子的所有要求。当孩子的需求不合理或行为不当时，教师需以温和而坚定的态度设定界限，同时提供合理的解决方案或替代方案。
6.持续学习与自我反思。每个孩子都是独一无二的，教师的倾听方式也应随之调整。通过持续学习儿童心理学、教育学相关知识，以及定期自我反思，不断提升倾听的有效性。
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面临的挑战与应对策略
在实践有效倾听的过程中，教师们往往会遇到一些挑战，这些挑战既来自儿童个体差异的复杂性，也源于成人自身观念与习惯的限制等，教师当积极科学的应对。
1.儿童个体差异。每个儿童都有其独特的性格、兴趣和学习风格，这导致他们在表达需求和情感时的方式各不相同。一些孩子可能善于言辞，能够清晰地表达自己的想法，而另一些孩子则可能更加内向或语言表达能力有限，难以准确传达自己的感受。对此，教师应采取个性化的倾听策略。对于善于言辞的孩子，可以鼓励他们详细描述自己的想法和感受；对于内向或语言表达能力有限的孩子，可以通过绘画、角色扮演等非言语方式帮助他们表达。同时，教师应保持耐心和好奇心，努力理解每个孩子的独特之处。
2.成人固有观念。成人往往以自己的经验和标准来评判孩子的行为和言语，这可能导致对孩子的真实需求产生误解。例如，成人可能认为孩子的某些行为是“调皮捣蛋”，而实际上孩子可能只是在寻求关注或表达不满。成人则需要学会放下自己的固有观念和偏见，以开放的心态去倾听孩子。当遇到不理解或看似不合理的行为时，先不要急于评判，而是尝试站在孩子的角度去理解他们的动机和需求。
3.时间压力。在幼儿园环境中，教师通常需要在有限的时间内完成多项任务，包括教学、照顾孩子的生活起居以及其他事宜。这种时间压力可能导致教师在倾听孩子时不够细致。为了留出更多时间倾听孩子，教师可以优化自己的时间管理策略。例如，制定合理的工作计划，利用碎片时间进行倾听和记录等。
4.情感投入。长时间面对孩子的各种需求和情绪，教师可能会感到疲惫或情绪耗竭，从而影响倾听的质量。面对情感投入的挑战，教师可以通过自我关怀和团队支持来增强自己的情感韧性。例如，通过阅读或者相关培训，学习如何管理压力和情绪；与同事分享经验和感受，相互支持和鼓励。
5.家园合作。家长是孩子成长过程中的重要伙伴，他们的支持和理解对于教师的倾听工作至关重要。教师可以通过家长会、家访等方式与家长建立紧密的合作关系，共同关注孩子的情感需求和发展状况。同时，可以鼓励家长在家中也实践有效倾听，形成家校共育的良好氛围。
6.持续专业发展。教师应将有效倾听作为自己专业发展的重要组成部分，不断学习新的倾听技巧和儿童心理学知识。可以参加相关的培训课程、研讨会或阅读专业书籍来提升自己的倾听能力。同时，也要保持对新技术和新方法的敏感度，如利用数字化工具记录和分析孩子的言语和行为数据，以更科学地理解孩子的内心世界。
结束语
儿童视域下的有效倾听，是一场关于理解、尊重与爱的旅程。它要求成人放下成人的权威与偏见，以一颗童心去感受孩子的世界，用耐心、智慧与爱心去回应他们的每一次呼唤。在这个过程中，不仅孩子的情感、认知与社会交往能力将得到显著提升，教师也将收获与孩子共同成长的喜悦和成就感。让我们携手努力，为孩子们营造一个充满爱与倾听的成长环境，共同见证他们健康、快乐地成长为社会的有用之才。
主办：泾川县教育局
编审：教研室
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创刊日期：2016年6月2日
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