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被这座城爱在心上
——“爱予万博·保定首届小哥节”启幕侧记
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启动仪式现场，快递小哥参与互动答题。高欣悦 摄
一座城市的繁荣与便捷，离不开他们。他们，犹如点点璀璨星光，照亮着平日里的大街小巷、你我生活。 11月11日，以“速度与温情 点亮一座城”为主题的“爱予万博·保定首届小哥节”在万博广场暖心启动。 黄色、红色、蓝色、绿色……来自全市主要快递、外卖企业的小哥代表们身着色彩各异的工装制服，从城市各处赶来。他们暂时放下忙碌，享受这个充满尊重与感激的温暖时刻。 本次活动由市文明办、市委社会工作部指导，市总工会、市市场监管局、市邮政管理局、市妇联、团市委、保定新闻传媒中心（集团）联合主办，竞秀区商务局、万博广场共同承办，得到市快递行业协会的大力支持。 绚丽的舞台灯光下，大屏幕上一个个匆忙的身影闪过。脸上的汗水、粗糙的双手、奔忙的脚步，他们在暴雨中赶路，在寒风中送货，不仅是在投递包裹，更是在派送幸福。 “我是快递小哥，我骄傲！”作为每天穿梭在城市大街小巷的一线快递员，顺丰快递员韩晓雷亲眼见证了保定快递行业的迅猛发展和日益规范，“我所在的快递站点从刚开始的十几个人到现在的30多人，每天收派量从原来的1000多件增加到现在的5000余件；市区里还设立了越来越多的爱心驿站，能让我们就近喝口热水、临时休息，找到了家的感觉。” 这里有小哥对城市许下的承诺，也有社会各界对小哥的关心与呵护。 市妇联针对小哥群体及其家属，从职业保障到生活关怀推出免费义诊、就业帮扶等一系列福利项目，全方位为小哥生活护航；市总工会除了推出爱心驿站等支持设施，还通过“保工普惠”平台向包括快递小哥等新就业形态劳动者在内的全市职工会员提供全面工会服务，满足广大职工群众新需求、新期待。 “今年1至9月，全市快递业务量15.45亿件，位列全省第一，全国第19，快递投递量11.37亿件。这些成绩的取得离不开全市2万名快递小哥的辛勤劳动。”市邮政管理局党组成员、副局长许力强表示，将持续细化快递员权益保护措施，提高快递小哥的归属感、自豪感和幸福感。 “保定小哥以坚韧不拔、奋斗不息的‘小蜜蜂’精神，为全市广大市民提供高效、便捷、优质、安全的配送服务，已经成为城市民生基础不可缺少的重要一环。”市市场监督管理局二级调研员、保定市非公有制经济组织（网约配送行业）党委书记王胜起说，希望全社会给予小哥更多理解、关爱，鼓励他们积极融入城市建设，为奋力推动现代化品质生活之城更高质量、更有韧性、更有活力贡献力量。 “奔走在保定大街小巷的小哥，不仅承担着跑腿、送餐等服务，还是贴心的‘守护侠’、热心的‘监督侠’、暖心的‘急救侠’。”保定新闻传媒中心（集团）党委书记、主任、董事长李会斌表示，将充分发挥平台优势，对优秀小哥先进事迹进行全媒体多平台宣传报道，讲好保定小哥故事，展示保定城市形象，让更多人了解和关注小哥群体。 “我们将以活动为契机，做实‘爱予万博’品牌公益计划，联合入驻的众多品牌，为小哥群体提供更多爱心服务和专属优惠政策。”河北万博广场企业管理有限公司副董事长赵建军说。 活动持续至12月12日，在此期间，将陆续推出故事分享、爱心小哥餐、小哥之夜晚会等系列活动，同时评选出助人为乐、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、自强自立小哥，对符合条件的新业态新就业群体进行表扬奖励，提升他们的获得感与幸福感。 每一场活动、每一个细节都仿佛一颗温暖的种子，播撒在小哥的心中，也在城市的每一个角落生根发芽。这份温暖将伴随小哥度过今后每一个努力奔忙的日子，成为激励他们继续前行的信念与动力。![]()
图为史帅在工作中。
□保定日报记者 李岩
在喧嚣繁华的城市中，有这样一群人，他们每天穿梭在繁忙的街道和高楼大厦之间，将一份份衣食住行的生活日常或亲朋好友的礼物惊喜准时送到我们手中。他们有一个共同的称呼，叫“快递小哥”。 菜鸟速递保定高庄站的史帅，就是快递大军中的一员。2018年至今，在从事快递行业6年时间里，他靠努力改变着自己的生活，也深深感受着保定这座城市的温度。 “快递是一个每天奔波在路上的工作，忙是我们的常态。”31岁的史帅说。 每天早上7点一到岗，史帅便和同事们开始卸车、分拣、送货、打包货、装车，平时每天送单量在150件左右，赶上“双十一”或节日促销，送单量会增加一倍，最多时每天达到400多单。为了保证包裹准时送达，史帅和同事们经常要忙到晚上11点多才能回家。 “快递这份工作虽然很辛苦，但它让我能够靠自己的双手养活自己和家人，我觉得很满足，也很充实。”史帅说。 如今，史帅已经组建了自己的小家，是一个1岁半孩子的爸爸，“这些是我努力做下去的最大动力。”史帅的脸上满是幸福。 长时间的辛苦和忙碌，难免会让人感到一些疲倦，但是“路”上遇到温暖，也给了史帅坚持的力量。去年“双十一”，天气异常寒冷，恰巧站点装修不能正常取暖，房东和固定发件客户得知后，纷纷送来热奶和食物，这让史帅和同事们感受到家的温暖。 还有一次，史帅送一单米和油到一老旧小区，收快递的是一对老夫妻，因小区没有电梯，史帅就把米油扛到了老人家里。“两位老人说啥也要留我在家吃午饭，我谢绝后，他们就把两个刚出锅的包子塞到我手里，让我路上吃。包子热腾腾的，我心里暖乎乎的。”史帅说着，眼里有些湿润，“我只是做了自己的本职工作，竟然得到大家真心的认可。” 暖心故事不止于此。11月11日，史帅参加了“爱予万博·保定首届小哥节”。 “对于全市的快递员来说，这是具有特别意义的一天。从今天起，我们有了自己的节日，这座城市再次用行动温暖了所有快递小哥的心。为了这份温暖、这份认可，我会更加努力奔跑。”史帅脸上洋溢帅气的笑容。 史帅的故事，只是千千万万快递小哥的一个缩影，他们用辛勤和汗水写下的故事还将继续，继续为城市的繁荣发展贡献“小哥力量”。![]()
每一天，李二虎（右）都要送出近200件快递，时间是按“分钟”计算的。刘赛 摄
□保定日报记者 刘赛 见习记者 段恋 丁梦圆 李俊博
“电量充足，走着！”立冬后的清晨，天气愈发寒冷。早上6点半，整个城市刚刚苏醒，31岁的快递小哥李二虎已赶到快递站点。他把自己负责街道的包裹分拣出来，分门别类地装好后，裹紧外套，启动送货车，沿着早已烂熟于心的街道，开始了一天的工作。 到达第一个送货地点时，才不到7点半。“您好！我是菜鸟速递，您的包裹放在门口了。”按客户要求放好快递后，李二虎匆匆赶往下一户，每天他都要送近200件快递，时间是按“分钟”计算的。 “每天行驶60公里、走3万步，碰到电商大促、年货节等发货高峰期，每天能走上6万步。”自2018年成为一名快递员，李二虎就成了微信朋友圈里的“步数冠军”，每个月穿烂一双鞋，在日夜奔忙、走街串巷的忙碌工作中，他琢磨出一些感悟。 “跑腿儿的”“钱少活多”“暴力运输”……面对时下对快递小哥的“刻板印象”，李二虎坦然说道：“每份工作都有它的辛苦，也有让人感到幸福的时刻，对我来说，为自己和家人奋斗的日子，幸福大于辛苦。” 在李二虎看来，小小的包裹装的不仅是物品，更是远方亲人的思念，是朋友的祝福，是爱人的关怀，包裹送达，那份热乎乎的情意也送达了。 快递联系着千家万户，让生活更便利。据不完全统计，目前保定有快递、外卖从业人员2.4万人，他们甘做“小蜜蜂”，愿做“萤火虫”，以凡人微光让全民共享科技红利，让美好生活通过“最后一公里”抵达。 快递小哥的职能还不止于此。在视频平台上搜索快递小哥，就会发现这是一个“藏龙卧虎”的群体。他们在马路上给心肌梗死病人做心肺复苏、把迷路的老人送回家、热心提醒独自在家的孩子不要给陌生人开门…… 快递小哥的角色越来越多地进入公共视线。2022年北京冬奥会开幕式上，五星红旗在176位来自全国各行各业及56个民族的代表手里传递的一幕，深深印在李二虎心中。 “近几年，看到快递小哥、外卖小哥获得中国青年五四奖章等荣誉，对我来说是很大的鼓舞。”让李二虎感到振奋的是，这份职业有前景，有奔头。 如今，从农村走出来的李二虎在保定安了家。用劳动创造价值，李二虎的人生轨迹是千千万万以快递员、外卖员为代表的新就业群体的缩影。他们相信奋斗改变命运，乐于感悟平凡生活中的小美好，撸起袖子加油干，努力实现自我价值。“我相信，美好生活是用双手创造的，只要朝着目标奋力奔跑，就一定能到达。”李二虎说。□保定日报记者 邱恩宇 刘佳
11月11日，以“速度与温情 点亮一座城”为主题的“爱予万博·保定首届小哥节”启动。作为活动主办方之一，保定市总工会始终关心关爱新就业形态劳动者，线上、线下共同发力解决劳动者所需所期所盼，创新打造“保工普惠”平台服务职工30余万人次，建设工会驿站服务户外劳动者约25万人。 “市总工会近年来持续推进工会数智化建设进程，推动信息技术与工会业务深度融合，通过线上、线下融合服务模式，为‘快递小哥’等新就业形态劳动者提供多元化服务。”市总工会保障工作部副部长肖洋介绍，线上“保工普惠”平台通过设置“工会会员”“法律服务”“职工互助”“工会驿站”“普惠生活”等27个功能模块，为职工会员提供线上入会转会、法律维权、心理关怀、互助帮扶、“四季送”等全面服务，把工会和“小哥”们紧密链接起来。目前，该平台已开展各类活动近百场，服务职工30余万人次，打通服务职工“最后一公里”。 “线下聚焦户外劳动者‘吃饭难、喝水难、休息难、如厕难’等问题，通过自建、共建等方式，发挥职工服务中心等自有阵地以及银行、餐饮店、营业厅、加油站等联建单位区位优势，全面推进工会驿站建设，并配备可供休息就餐的桌椅、饮水机、微波炉、空调（电风扇）、应急药品、充电工具等基本设施，让‘小哥’等户外劳动者在这里‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚’。”肖洋表示，截至目前，全市共建设工会驿站900余个，覆盖服务户外劳动者约25万人。保定市邮政管理局市场监管科科长田龙标：
详解保定快递新生态 共话关爱小哥正能量
□保定日报记者 孙韶蕾
“保定是邮政快递业大市。当前，我市邮政快递行业发展迅猛，行业规模持续扩大。今年1-9月，全市快递业务量15.45亿件，在全省排第一位，在全国城市排第19位，快递投递量11.37亿件，全市日均快递处理量接近1000万件。这些成绩的取得离不开全市2万名快递小哥风里来雨里去、战严寒、斗酷暑的辛勤劳动。”11月11日，保定市邮政管理局市场监管科科长田龙标在“爱予万博·保定首届小哥节”启动仪式上表示。 “快递小哥风雨无阻，穿梭于大街小巷，为千家万户传递温暖和期待的同时，发挥贴近群众的职业优势，积极发光发热，成为服务百姓民生的先锋队。”田龙标说，仅今年下半年，我市就涌现出安国顺丰快递小哥刘琦救助中暑老人、白沟圆通快递小哥王银行雨天救助生病女孩、望都京东快递小哥张志远救助突发疾病客户、易县顺丰快递小哥彭小超、何海东救助走失老人、白沟顺丰快递小哥纪亚鹏、刘文通紧急帮助老人灭火等感人事迹，充分展现了邮政快递行业正能量。 田龙标表示，市邮政管理局将持续细化快递员权益保护措施，让所有快递小哥在繁忙而寒冷的快递业务旺季，感受到来自社会各界的温暖和关爱，同时，引导快递小哥弘扬行业正能量，提高快递小哥的归属感、自豪感和幸福感。保定市市场监督管理局向全社会发出倡议
“请对小哥多一些理解，多一些包容”
保定日报讯（记者齐域宽）驮着黎明上路、满载星光归去，他们用双脚丈量着每一条大街小巷，以勤劳的“小蜜蜂”精神，为全市广大市民提供了高效、便捷、优质、安全的配送服务，他们就是我们身边熟悉的陌生人——保定小哥群体，外卖小哥、快递小哥……他们联系一城百业、服务千家万户、情系一方百姓、温暖一座城市。11月11日，保定首届小哥节在万博广场开幕，在这一天，保定市市场监督管理局向全社会发出倡议—— 请您多一些理解。当前，全市配送任务十分繁重，天气逐渐变冷、订单骤增、运力紧张，如果您的订单出现延迟，偶尔配送不及时，请大家少些催促、多些等待，少些苛刻、多些宽容，尽量不差评、不投诉。 请您多一些尊重。当小哥为您送来订单时，记得给他们一个微笑，说一句“谢谢”。一声“谢谢”能让他们心暖一整天，一句“辛苦了”是对他们莫大的慰藉，一个“五星好评”更是对他们极大的肯定和支持。 请给他们多一些便利。鼓励沿街商铺、机构、企事业单位等积极设立“爱心驿站”，为小哥们提供通行、如厕、饮水、充电、休息等便捷服务，让保定小哥感受到社会的关心关爱，更好地保障民生配供服务。 广大网约员配送员作为新就业群体，既是努力奔跑的追梦人，更是幸福生活的守护者。“骑手”是一份职业，更是一份担当，他们的身后也有一家老少，更有万家灯火，请您给予小哥们更多的包容、理解和体谅，让我们的社会多一点温暖和正能量。保定市妇联妇女发展部部长冯瑛：
助力“保定小哥”打造温暖港湾
□保定日报记者 安亚静 见习记者 刘子慧
“在保定，有2万多名快递外卖行业从业者，他们穿梭于大街小巷，也背负着2万多个家庭的希望与梦想。作为新就业群体，他们是城市发展不可缺少的一部分，为这2万多个家庭提供暖心服务，是我们的职责和使命。”11月11日，保定市妇联妇女发展部部长冯瑛在“爱予万博·保定首届小哥节”启动仪式上表示。 “我们将通过提供家政服务支持，为‘保定小哥’解决后顾之忧，提升他们的家庭生活质量。”“直隶福嫂”是保定市妇联为促进家政服务业健康发展而注册的家政品牌，“直隶福嫂·巾帼家政”连续三年被列入全市20项民生工程。冯瑛说，市妇联把巾帼家政提质扩容作为让妇女儿童和家庭可感可及的头号实事，充分发挥联字优势，一方面满足家庭育儿养老需求，一方面解决妇女就业创业问题，以“小家政”托起“大民生”。 冯瑛表示，市妇联不仅为有从业意向的快递小哥家属提供家政技能培训、心理辅导、就业岗位安置等多类型服务，增加就业渠道，提升家庭收入，还可以为快递小哥家庭的育儿养老需求提供专业可靠的家政服务，同时，将发挥平台优势，为有需求的单身快递员搭建青年交友平台，以专业服务守护每一个家庭的幸福生活，助力“保定小哥”打造温暖港湾。河北万博广场企业管理公司副董事长赵建军：
为小哥群体提供更多爱心服务
□保定日报记者 刘霞
“今天的主角是快递小哥、外卖小哥，他们就像穿梭在大街小巷的‘城市蜂鸟’，用辛勤的汗水给城市生活带来极大的便利。”11月11日，在“爱予万博·保定首届小哥节”上，河北万博广场企业管理公司副董事长赵建军和记者谈起奔走在大街小巷，将万博优质产品和服务送入千家万户的小哥群体，言语间饱含深情。 “2024年11月，万博广场开启第11个经营年。从2013年到2024年，11年来，万博广场见证了城市的变迁与发展，也收藏了保定人充满欢声笑语的美好时光，这一切离不开大家的支持与厚爱。”赵建军说，“万博的发展也有快递小哥、外卖小哥的一份力量，我们在享受着他们提供的服务，他们也同样需要我们的关爱与尊重。” 快递连接千行百业，联系千家万户，既是畅通生产与消费的重要渠道，也是观察经济发展的一扇窗口。据不完全统计，目前保定有快递从业人员两万余人，外卖从业人员四千人左右。这些新业态、新就业群体正日益成为基层社会治理的主力军、后备军。 如何加强对快递小哥群体的关心关爱，不断提升快递小哥的归属感、安全感、幸福感、融入感？“万博广场将以‘小哥节’公益活动作为11周年系列活动的起点，携手场内众多品牌，为小哥群体提供更多爱心服务。”赵建军说，“在未来的日子里，万博广场将以‘小哥节’为载体，继续秉承‘你给我时间，我送你快乐’的品牌宗旨，做有责任感的企业公民，践行公益初心，把爱传递下去，为社会公益事业不断贡献力量。”保定新闻传媒中心（集团）经营管理部主任孟趁景：
讲好“保定小哥”故事 展示保定城市形象
“我们启动‘保定小哥节’，目的是在政府、企业、社会和小哥之间架起一座沟通的桥梁，进一步提升新就业群体的归属感和融入感，提升城市治理的‘温情指数’，营造良好营商环境。”保定新闻传媒中心（集团）经营管理部主任孟趁景介绍，也希望以此为契机，有效助力拉动内需，促进消费。 速度与温情，点亮一座城。11月11日，“爱予万博·保定首届小哥节”在万博广场启动。孟趁景表示：“近年来，习近平总书记多次肯定快递小哥，称赞他们是美好生活的创造者、守护者。为落实总书记关心关爱‘小哥’群体的重要指示精神，我们保定新闻传媒中心（集团）联合多家单位共同策划‘保定小哥节’活动。” 快递小哥、外卖骑手是城市建设的“小蜜蜂”，承载着无数人的期盼和信任。作为物流产业大市，保定市委、市政府以及社会各界，一直以来非常重视快递外卖小哥等新就业群体，也出台了一系列举措，凝聚社会各界关心关爱小哥的力量。 本届小哥节将从11月11日持续至12月12日，跨越两个“电商狂欢日”，打造一个紧密联系城市消费业态的主题活动。“我们将按照全员参与、有序有力、温情温暖的原则，对优秀‘小哥’的先进事迹进行全媒体、多平台宣传报道，扩大活动影响力，让更多人了解和关注这个群体，借助更广泛、更高层级的传播平台，讲好‘保定小哥’故事，展示保定城市形象。”孟趁景说。![]()
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