“沉浸式”打卡公安窗口“零距离”感受政务服务
——社会各界代表进警营——
11月29日上午，连云港市公安局联动县、分局同步开展“擦亮窗口”进警营活动，邀请人大代表、政协委员、公安特邀监督员、媒体记者和企业群众代表到公安优秀窗口单位参观，零距离感受连云港市公安机关政务服务的新变化、新风貌、新成效。
下面就跟随小编的脚步
来看看代表们的参观实录吧
第一站
海州区政务服务中心公安专区
活动第一站来到海州区政务服务中心公安专区。
海州区政务服务中心公安专区设有15个综合窗口，户口迁移、居住证受理、人口查询、驾驶证补证换证、机动车检验合格标志核发等50余项公安业务“一站式”办理。
在工作人员的引导和讲解下，大家通过线上、线下等方式，亲身感受公安业务“一站通办”服务模式。在自助办理区域，自助查询机、智能照相体检机等智能化设备也吸引了代表们的关注。
“整个过程高效流畅，大大节省了办事时间，避免了我们老百姓在不同窗口之间往返跑。”刘先生感慨道。
第二站
市公安局交警支队
第二站，代表们来到市公安局交警支队。
大家观摩了交警支队海岳铁骑队和科技装备，参观了交通指挥调度中心，听取了有关中心建设和运行情况介绍，体验警情处理、网上巡逻等工作，并针对关心的交通问题进行了现场交流。
“零距离体验连云港交警智慧交通建设的丰硕成果，也让我们进一步了解公安民警的奉献与付出。”张先生感慨到。
第三站
海州分局新东派出所
第三站，代表们来到海州分局新东派出所。
新东派出所综合服务中心系全市首家公安派出所综合服务中心试点单位，有民警2名、辅警5名。服务大厅设置6个窗口，户籍、车驾管等26项业务均可“一窗受理、一站办理”，服务中心日均办件量160余起，位列市区派出所综合窗口业务量之首，窗口服务满意度在全市公安机关名列前茅。
“这些扎扎实实的小细节，让我们感受到了公安民警的服务不仅专业、便捷而且特别温暖有爱！”在服务大厅，派出所开发了二维码操作指引，建立电子清单，群众通过扫码就可以查询各项业务办理所需材料及办理流程、时限；门口的公安引导台有专人提供办事指引和咨询答疑；反诈充电宝、老花镜、急救箱、针线盒等便民设施一应俱全。特别是大厅里还设置了全市公安机关首家母婴休息室，为带着婴幼儿来办理业务的妈妈们提供便利。
随后，代表们参观了新东派出所内的警民会客厅、反诈宣教室和关爱工作站等场所，详细听取了派出所在积极深耕基层基础工作、化解矛盾纠纷、精准开展辖区防电诈以及未成年人关爱帮扶等方面的工作和成效。
第四站
市公安局政务服务网办中心
“市公安局政务服务网办中心主要受理一些公安高频服务事项，以无犯罪记录证明的后台审批开具为例，自运行以来已提供无犯罪证明全流程网上审批服务29685人次......”
参观完新东派出所，大家来到位于连云港市行政审批中心内的市公安局政务服务网办中心。
工作人员向大家详细介绍了近年来连云港市公安局以“一网通办、全程在线”为攻坚方向，打造便利化公安政务服务网办中心，升级“足不出户”线上服务的经验与做法。
“欢迎致电连云港公安......户口、身份证请按1......”在工作人员引导下，代表们拿出手机拨打了“85868110”这个号码，并根据语音提示体验了“一键解答”“一次性智能告知”等便捷咨询服务。这是连云港市公安局的公安政务服务热线，也是苏北地区第一家建成运行公安政务服务智能语音便民热线系统。
各地联动
东海 灌云 灌南 赣榆
当天上午，东海、灌云、灌南县公安局以及赣榆区公安局也同步开展了各界代表进警营活动。
代表们参观优秀窗口单位，了解便民利民措施，同时就进一步优化公安政务服务流程、提升服务质效等方面提出了宝贵的意见建议。
“沉浸式”“多样化”“零距离”
社会各界代表进警营，切身感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效，为公安政务服务优化提升建言献策。
连云港公安将
始终坚持以人民为中心
以人民群众需求为导向
不断深化
公安政务服务
窗口标准化、规范化建设
深入推进
公安政务服务数字化转型
努力提升群众的
满意指数和幸福指数
奋力谱写新时代
公安政务服务工作
高质量发展新篇章
连云港公安秋季练兵正当时！
伊山派出所：小小“服务窗口”大大“为民情怀”
青口派出所：在探索“未来”实践中创新“主防”路径
救人！这一刻他们变成了勇士
来源 | 市公安局新闻宣传中心综合
编辑 | 莱易
审签 | 林乐圃
