车辆维保有了咱自己的4S店！
文摘
2024-11-04 21:46
山西
![]()
“他家有汽车维修和保养业务了，几十年的国企品牌，值得信赖！”运输分公司汽修一中心有很好的口碑。去年以来，运输分公司按照华阳集团职代会部署，积极推进自我革命，拓展效益增长点，争当华阳集团运输产业转型发展排头兵，为企业高质量发展贡献力量。运输分公司汽修一中心成立于1986年，主要承担着所属各类大中型客货汽车、辅助用车、公务用车及工程机械的修理维护任务，业务单一、且不具备综合保养能力。公司自2020年开展汽车租赁业务以来，规模不断扩大，截至目前，租赁轿车、越野车、商务车及中型客运车辆等223辆。然而，随着租赁业务的拓展，维修保养能力不足的问题也显现出来。“肥水不流外人田！公务用车租赁保养不如自己去做，既能节约成本、规避风险，还能提升客户的满意度。”运输分公司生产技术部部长陈建良说。![]()
随后，运输分公司积极开展市场调研，广泛了解我市及周边汽车租赁市场和华阳集团使用车辆情况后，提出要为华阳集团内部及社会企业提供集车辆租赁、维修、保养、运营、管理等为一体的综合性服务，逐步建设绿色运输基地。说干就干！从2023年开始规划到2024年初试运营，汽修一中心全面完成了翻新工作——崭新的地平贴、清晰可见的停车线、敞亮工整的车间……起初，记者认为这就是一家4S汽车维修保养店，经过一番询问，得知是汽修一中心公务车维保车间，不仅服务热情周到，而且维修人员专业，广受好评。一直以来，“得服务者得天下”“卖产品就是卖服务”等口号为多数服务企业所认同。今年以来，汽修一中心主动服务，变“被动维修”为“预防性保养”，还从日常保养到驾驶规范等积极为用户答疑解惑。遇有产品、配件“上新”，工作人员会为用户详细介绍并合理规划，用最具性价比的方案，实现“双赢”。今年截至目前，运输分公司汽修一中心共计维保车辆517台次，维保工时费用约13.5万元，租赁业务车辆保养费用相比之前在4S店下降了约9%。![]()
可以预见，未来汽车市场的竞争不仅要拼技术与服务，更是企业综合实力的竞争。“我们将持续关注消费市场需求，不断调整优化自身业务结构，积极探索市场化运营新模式。在既有服务业务的基础上，不断提升服务质量，采取先预约、后服务、定期回访的方式，提高用户满意度。同时，严格把关采购配件的质量、性价比等，不断提高车辆维修技术水平，为企业高质量发展贡献力量。”陈建良说。![]()
![]()
![]()
![]()
作 者 |李 洋 毕 帅
图文编辑丨陈雪琼
责任编辑丨王 彬 王 洁
投稿邮箱丨hyjtxmt@163.com
