怒江州推进“高效办成一件事”提升政务服务效能新闻发布会举行
民生
2024-11-22 18:08
云南
11月22日上午,怒江州推进“高效办成一件事”提升政务服务效能新闻发布会在泸水举行。怒江州政务服务管理局副局长何雪琼作新闻发布,介绍了怒江州“高效办成一件事”工作推进情况和取得的成效。怒江州人力资源和社会保障局、怒江州市场监督管理局、怒江州医疗保障局医保中心、州住房公积金管理中心、泸水市政务服务管理局相关负责人出席发布会并回答记者提问。“高效办成一件事”是党中央、国务院和省委、省政府部署的旨在优化政务服务提升行政效能,最大限度便民利企的重大决策部署,基础是将多部门的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”,核心是如何高效办成,全面构建“标准统一、智慧便利、协同联动”的政务服务新体系,最终实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,让群众真正在高效办事中体验感更佳、获得感更强、幸福感更足。为全面推进“高效办成一件事”工作,我州实施服务集成行动,强化“高效办成一件事”机制支撑,成立“高效办成一件事”工作专班,建立“一件事一个牵头部门、一套工作方案、一项工作指引”的工作运行机制,全力做好优化调整、迭代更新、集中攻坚,提升“一件事”办事质效。实施标准提升行动,抓实事项标准化、审批标准化、管理标准化,筑牢“高效办成一件事”建设屏障。实施专区打造行动,提升“高效办成一件事”办事质量,通过“一窗受理材料、线上线下流转”,实现“一次办好”,帮助企业“纾困解难”,解决群众“急难愁盼”。实施暖心政务行动,通过提供代办服务、实行弹性时间、打造服务队伍等举措,优化“高效办成一件事”服务体验。实施数据赋能行动,通过畅通网上渠道、优化办理流程、拓展热线服务等举措,拓展“高效办成一件事”智慧水平。接下来,我州将继续通过一系列举措,深化政务公开工作,不断创新服务方式和方法,努力打造更加阳光透明、高效便捷的政务服务环境,进一步拉近与群众的距离,增强政府与群众之间的互动和信任。
编辑:李晓兰
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