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来源 | 齐齐哈尔市交通运输综合行政执法支队
关于中心城区出租汽车行业
投诉举报办理情况的公示
（2024年第四季度）
按照黑龙江省出租汽车市场专项整治行动工作领导小组办公室《关于持续开展出租汽车行业治理有关工作的通知》（黑出租整治小组办〔2024〕2号）要求，为进一步优化我市出租汽车市场环境，改善出租汽车行业风貌，切实解决人民群众合法诉求，市交通执法支队实行“24小时”投诉举报受理和限时办结制度，及时受理并查处一批乘客投诉举报案件，现将办理结果公示如下：
2024年四季度，市交通执法支队共受理出租汽车行业投诉举报案件633起，其中：巡游出租汽车576起，网约车57起。按照《投诉受理中心工作暂行规定》，全部在规定时限内办结。
在此，市交通执法支队呼吁广大市民朋友，通过合法渠道合理反映诉求，依法维护自身合法权益。如发现出租汽车行业违法违规行为，请及时向执法部门进行投诉举报，积极提供有效线索和相关证据。
投诉举报电话：12328、0452-5688800。
齐齐哈尔交通运输综合行政执法支队
2025年1月10日
