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近年来，贺兰县以建好“一站式”矛盾纠纷多元调解中心为抓手，通过搭建三级平台、融合三支队伍、打造三人小组、创新三所联动，整合资源力量，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全体制机制，推动了矛盾纠纷及时就地化解。2024年，全县各调解组织共开展矛盾纠纷大排查4048次，受理矛盾纠纷1826件，化解1821件，调解成功率达99%。
走进贺兰县“一站式”矛盾纠纷多元调解中心，明亮整洁的办公环境让人眼前一亮，矛盾纠纷调处化解服务窗口分区设立人民调解、行政争议协调化解两个中心驻法院调解室、驻公安派出所调解室、金牌调解室等七室，将矛盾纠纷聚焦在最前沿，一站式接收、一揽子调处、全链条解决。还充分发挥个人调解辐射带动作用，打造“马英杰调解室”，使调解“专家门诊”化。聚焦物流快递、医疗美容等矛盾多发的新兴行业领域，成立了多个新业态调解组织，已成功化解逾百件纠纷。
据介绍，近年来，贺兰县始终践行“治未病”理念，将“预防”做到“化解”前。从基层组织入手，新建社区调委会、成立“一站式矛盾纠纷多元调解中心”，打造“立马就调”“石榴籽调解”“智慧调解”“老王调解”等品牌调解工作室，组建村（居）法律顾问、法律明白人、专兼职调解员“三支队伍”，定期到村“巡回讲法”、调解员调解纠纷“以案释法”等，努力推动群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的行为习惯。并组建由村书记、调解员、治保主任为核心的纠纷排查化解“三人小组”，通过实行纠纷每天排查、就地化解、定时上报工作机制，落实矛盾纠纷排查化解任务，逐步完善并成为贺兰县探索基层矛盾纠纷化解的有效途径。还不断完善人民调解与警调、诉调联动工作体系，主动对接派出所、法庭开展“两所联动”“庭所联动”，将法院42名特邀调解员、派出所83名义警纳入人民调解员范畴，形成工作合力，化解矛盾纠纷2845件，切实维护基层和谐稳定。
丨记者：张海艳
丨编辑：闫爱华
丨责编：马 辉
丨签审：王浩亮
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