在时代的滔滔浪潮中，南坪镇卫生院坚定不移地担负起守护居民健康的神圣使命。它以群众的切实需求作为启航之标，将提升服务质量奉为前行之向，在基本公共卫生服务的广袤画卷上精心勾勒、用心描绘着每一道线条，绘制出健康服务的五彩画卷。
“6+N” 创新模式：勾勒框架，奠定基石
近年来，南坪镇卫生院积极探索医疗服务创新，推出 “6 + N” 工作模式。该模式将医务人员精细划分为六个小组，每组均配备能力卓越的组长及若干组员，分别负责健康教育、预防接种、儿童管理、孕产妇管理、老年人管理、慢性病患者管理以及传染病管理等重要工作。
凭借这一明确分工，团队得以更专业、高效地服务辖区居民。这支肩负重任的医疗团队，承担着南坪镇 15.5 万常住居民的国家基本公共卫生服务工作，其中包括 2.5 万名 65 岁及以上老年人和 6000 余名 0 - 6 岁儿童。此分工模式切实确保了各群体健康需求均能获专业团队关注与照料，为高质量服务奠定坚实基础。
“线上预约” 助力：增添色彩，优化体验
在辖区人口分布复杂的背景下，南坪镇卫生院精准聚焦 “一老一小”，大力推行线上分时段预约举措。
70 岁的李大爷是受益者之一。以往去医院复查拿药，他需早起排队，身心俱疲。如今有了线上预约，子女帮忙操作后，他按预约时间到院即可轻松就诊，医生也能更从容地为他检查诊断并讲解健康知识，李大爷深感方便。在预防接种方面，过去居民常长时间排队，如今借助线上预约可提前规划，接种过程变得规范有序，环境舒适温馨，张女士就见证了带孩子打疫苗流程变得便捷规范，服务质量提升。
“线上预约” 给卫生院服务带来巨大变化。它大幅缩减居民等待时长，让就医更便捷高效，提供优质体验。居民能提前规划时间，避免排队，提高了就医效率。
“精细服务”到家：描绘细节，传递温暖
在基本公共卫生服务方面，南坪镇卫生院做到了精细规范。医院将基本公共卫生服务延伸到家门口，为居民提供了免费的体检和血糖测量服务。不仅如此，医生还亲自将体检报告送到小区，并针对异常指标详细讲解注意事项。
“我一直想去医院体检和测血糖，我们从小区到医院，要么走路，要么打车，没有直达公交车，很不方便，现在在家门口就能享受到免费的体检和测量血糖，刘医生还亲自将体检报告送到小区，还针对异常指标，给我详细讲了注意事项，党和政府的政策好啊，给了我们老百姓满满的幸福。”75 岁的刘爷爷这番话，充分体现了医院对居民的贴心关怀，切实增强了群众的获得感。
“分类干预”管理：分层渲染，保障健康
医院不断加强基本公共卫生服务项目精细化管理，认真开展 12 项国家基本公共卫生服务工作。对于指标控制满意的人群，每季度进行健康随访；针对指标有异常的高危人群，采取追加随访、帮助转诊等有效措施，实施管理对象差异化分类干预及健康教育个性化管理。对于 65 岁及以上的老年人，组织家庭医生团队入户体检，为完成体检的老年人赠送体检手册，并安排高年资医生一对一进行有针对性的体检报告解读和健康指导。
“未来展望”规划：绘制蓝图，雕琢臻品
南坪镇卫生院立足当下，着眼未来，将全力深化基层医疗卫生改革，坚定不移地加强基层医疗卫生服务体系能力建设。积极推动优质医疗资源扩容下沉，不断强化基本公共卫生服务工作，全力促进医防融合向纵深发展。
医院将始终秉持初心，在服务创新的道路上持续前行，不断探索全新的服务模式，全方位提升服务质量。以更加优质、高效、便捷为目标，致力于为人民群众呈上更为卓越的健康服务，为增进群众的健康福祉倾尽全力，贡献更多力量。
在新时代新征程的起点上，南坪镇卫生院将以更加饱满的热情和无比坚定的信念，如雕琢臻品般精心打磨每一项服务，为守护群众健康而不懈奋斗。恰似一位执着的工匠，在绘制的宏伟蓝图指引下，精雕细琢，力求将健康服务打造成无与伦比的精品，为辖区居民的健康生活铸就坚实保障，让卫生院成为群众健康的坚实守护者和贴心护航者。
期号：2024—374
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