自2024年敦煌市法治为民办实事项目实施以来,敦煌市各相关部门单位积极响应,迅速行动,全面开展工作,切实解决人民群众反映的突出问题,不断提升人民群众对法治敦煌建设的获得感、满意度。
11月14日下午,敦煌市文旅局文化市场综合行政执法队工作人员先后来到敦煌丝路网络会所、天佑国际旅行社、敦煌山庄,以及鸣沙山月牙泉景区周边旅拍店等地,通过实地检查、现场整改的方式,开展全覆盖、地毯式的“文旅市场主体全覆盖标准化规范提升整治”行动。
敦煌市文旅局文化市场综合行政执法队专职副队长谢建刚说:“今年以来,敦煌市文旅局结合法治为民办实事项目,在前期文旅市场标准化规范提升整治的基础上,针对市民游客投诉较多和反映强烈的突出问题,集中销号清零。对旅行社旅游服务、互联网上网营业场所、住宿服务及旅拍等重点行业,加大执法检查整改力度,不断提升经营主体服务质量和管理水平。”
良好的环境是旅游业发展的生命线,结合敦煌旅游市场实际,敦煌市文旅局文化市场综合行政执法队始终保持对违规经营行为的高压态势,以‘零容忍’的姿态,杜绝违规经营行为的发生。特别是对景区主要商圈和住宿餐饮经营单位、娱乐消费聚集区、旅拍店等消费经营场所不定期开展巡查,同时督促落实安全生产主体责任,不断提升守法经营和服务保障意识,切实提升游客的满意度和体验感。通过多措并举,持续开展旅游市场秩序综合治理,提升了全市旅游服务质量。
敦煌山庄前台主管付亚莉说:“我们致力于为前来入住的旅客提供便捷的服务、舒适的住宿体验和丰富的餐饮选择,确保每位宾客住的舒心,吃的放心。”
据了解,2024年敦煌市法治为民办实事项目由敦煌市委全面依法治市委员会办公室组织实施,以促进社会公平正义、保障公民合法权益为根本宗旨,坚持问题导向、突出工作重点、服务基层群众,切实解决人民群众反映的突出问题,不断提升法治敦煌建设社会影响力,进一步增强人民群众对法治建设的获得感、满意度。
编 辑:王志龙 袁 佳
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