近日，在中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院承办的“2024数字化转型发展大会”上，海油发展信科公司（以下简称“信科公司”）获得国家第4批IOMM（企业IT数字化能力和运营效果成熟度模型）认证，成为能源行业首家通过IOMM成熟度模型4级(卓越级)认证的企业，也是中国海油首次荣获此项认证，标志着信科公司统一运维工作在研运一体化方面达到行业领先水平。
信科公司依托“智能运维平台”实践经验，积极落实海油发展“六统一”数字化建设思路下的重要工作部署，以“智能运维平台”为有效抓手，极大提升响应速度和运维效率，增强数字化共享能力，为后续系统升级迭代、关停并转提供支撑。
据了解，信科公司基于智能运维平台打造了多个大规模集约化运维实践，以工具代替人工发现问题、解决问题、实现全链条业务跟踪，通过稳定、高效、智能化的运维服务，实现各单位从分散运维到集中统一运维、人工运维到智能化运维的蜕变，有效解决集团“多组织、多系统、多业务”的运维痛点，降低中国海油整体运维成本。
信科公司在运维高频场景中应用AI技术，以运维监控为起点，在故障发现、诊断和处置环节融入智能化手段，建立面向用户业务运营，面向运维提质增效的智能化应用，自主开发设计的智能服务助手能够24小时为用户提供服务，使得系统的稳定性进一步提升，较大地释放了人力资源。
目前，信科公司正在加速打造“全栈服务、价值运营”服务模式，通过分析信息系统建设数据和运维数据，实现运维过程的数字化和服务行为的数字化。通过运维智能化场景的研究和落地，打造“平台赋能、价值运营”的新业态，为业务用户提供专业全链条运维服务。
策划 / 信科公司
文字&图片 / 马董佳 杨裕姗 李明阳
编辑 / 董艺璇
责任编辑 / 李晶晶
监制 / 李世铭
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