全体皖S车主请注意!好消息!

民生   2024-11-22 11:00   安徽  


皖S车主,注意啦!



好消息!好消息!

“交管12123”APP文本机器人
交管小安
已于近日正式上线
将为广大用户提供24小时在线服务
一起了解一下

01

进入渠道

可通过以下两种方式进入“交管小安”

1

打开“交管12123”进入首页,点击右上角图标


2

打开“交管12123”APP,点击“我的”,点击“交管小安”

02


智能业务咨询

1

智能业务咨询

用户在文本框内输入想要咨询的业务,“交管小安”会智能匹配相近的问题,用户只需要依次点击,即可在“业务流程”了解办理步骤,在“窗口办理”了解线下办理业务所需材料和查询就近的服务网点。

03


服务板块路径变化

1

主页板块的“服务中心”迁移至“交管小安”

通过以上任意入口进入“交管小安”后,点击【网办指引】,页面跳转至【服务中心】

2

“咨询反馈”迁移至“交管小安”

在【交管小安】聊天界面,发送“转人工”、“人工”、“人工客服”、“意见反馈”等关键词,点击【继续反馈】,点击【咨询反馈】,页面跳转至【咨询反馈】页面,用户根据个人情况选择咨询反馈的方式。
用户在【咨询反馈】页面点击【查看咨询反馈记录】可跳转查看咨询反馈历史记录,也可通过【我的】→【咨询反馈】查看用户咨询反馈历史记录。

3

部分服务板块在“交管小安”设置了进入渠道


除原入口外,用户还可通过“交管小安”页面的【业务催办】跳转至【网办进度】

除原入口外,交管用户还可通过“交管小安”页面的【服务网点】跳转至【线下网点】

有需要的小伙伴

记得收藏哦

来源:大美谯城客户端综合交管12123

编辑:张   璐

审核张健珊

监制:伊   明

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