柳州市门诊管理质量控制中心第三期门诊质量管理培训班，10月12日下午，在柳州市工人医院顺利召开。
本次培训班旨在进一步贯彻落实国家卫健委改善就医服务行动，推动医院门诊高质量发展，促进不同管理思想与理念的融合及质控中心内部专家的深入交流，提高广大门诊管理者的业务水平，为人民群众提供更优质、高效的门诊服务。
会议现场。
柳州市内各医疗机构门诊质控中心委员及门诊管理相关人员80 余人参加了会议。本次会议由柳州市工人医院门诊部主任王海梅主持。
柳州市门诊管理质量控制中心主任、柳州市工人医院副院长易新平教授在致辞中强调，推动公立医院高质量发展，要求发展方式从规模扩张转向提质增效、运行模式从粗放管理转向精细化管理，实施医疗服务效率提升行动，实施服务模式优化创新行动，实施服务支撑能力行动，通过智慧化、数字化手段为改善群众就医体验提供强有力支撑，门诊质量控制中心致力于提高门诊医疗质量和服务水平。我们通过学习门诊质控管理指标，领会质控理念，掌握质控标准，把质控工作做实、做细、做好，推动柳州市门诊服务与医疗质量的持续提升，为患者的安全和健康提供了坚实的保障。
柳州市门诊管理质量控制中心主任、柳州市工人医院副院长易新平教授致辞。
培训班特邀首都医科大学附属北京同仁医院设备信息部主任、医学工程处处长田玮副教授、柳州市工人医院王海梅副主任医师、柳州市柳铁中心医院潘章宇副主任医师、融水县人民医院石家庆副主任医师、柳州市人民医院门诊部袁关秀副主任护师等门诊管理专家，围绕本次“提质增效促发展，共创门诊新未来，改善患者就医感受”主题，给门诊管理同仁进行专题讲座，分别以门诊质控管理指标解读、2024年9月国家卫健委印发的《门（急）诊诊疗信息页质量管理规定（试行）》贯彻落实、整合专科诊区优化门诊布局提升就医服务新举措、精细化管理模式助力门诊服务质量提升、基层医院门诊质量管理体会等方面进行深入的讲解。
首都医科大学附属北京同仁医院田玮教授以《门诊质量管理指标解读》为题进行（线上）授课分享。
柳州市柳铁中心医院潘章宇副主任医师以《优化门诊布局，提升就医服务新举措、精细化管理模式助力门诊服务质量提升》进行精彩授课。
融水县人民医院石家庆副主任医师以《基层医院门诊质量管理体会》进行授课分享。
柳州市人民医院袁关秀副主任护师就《精细化管理模式助力门诊服务质量提升》进行分享。
柳州市工人医院门诊部主任王海梅就《门诊管理医疗质量控制指标（2024版）》及《门（急）诊诊疗信息页质量管理规定（试行）》进行解读。
会议过程中，王海梅带领大家学习解读《门诊管理医疗质量控制指标（2024版）》以及国家卫健委刚刚印发的《门（急）诊诊疗信息页质量管理规定（试行）》，并对质控中心近期工作进行说明。秘书陈翔解读门诊管理质控中心基线调查指标及填报注意事项，全体中心委员成员围绕质控中心工作及《门（急）诊诊疗信息页质量管理规定（试行）》的落实进行了深入讨论并建言献策。
此次会议的成功召开，明确了下半年质控检查的标准和分工，质控中心将不断加强自身建设，提升质控管理水平，对柳州市门诊服务提质增效贡献力量。
图文 | 沈菊 陈新援
编辑 | 伍玲
责任编辑 | 陈新援
审核 | 欧俊锋 侯培勇
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