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千元热水器安装花539元！我市一房主吐槽装修吃了“哑巴亏”

时事 2024-11-07 19:54 黑龙江

“捆绑销售”“变相收费”……

这几天，有两位市民给记者打来电话反映，自家最近正在装修，可装修过程中自己遭遇了吃亏事，遇到捆绑销售和变相收费。

他们希望通过自己的遭遇，给一些准备装修的人提个醒。

当日记者对此进行了采访。

上门安装

烟机、炉具收费280元

赵女士今年九月初，与一家装修公司签订了装修合同。

其间，无论是室内设计还是施工过程，双方合作得都挺愉快，并没有像有些人传的那样“没签合同前，客户为大；签完合同，装修公司就变脸了”的说法。

赵女士逢人便夸自己找的装修公司靠谱。

双方约定，工期两个月，11月4日完工。

10月28日，赵女士接到装烟机、炉具的工人的电话，双方约定10月29日上门安装。

安装师傅打电话时说：安装免费，安装过程中如果需要一些零件，另行收费。

赵女士听师傅这么说也没在意，心想安装烟机、炉具花不了多少钱，也就百八十元。

师傅上门后态度很好，物品轻拿轻放，将主机挂到墙上后，师傅拿出一个单子，向赵女士说明收费事项。

不锈钢气管1个35元，不锈钢气管接头3个45元，燃气格林接头1个30元，燃气专用阀1个50元，止逆阀1个80元，60A空气开关（含防水盒）10元，还有一个管，赵女士也没看清楚，上面写着30元。

一共收费280元。

赵女士当时认为是捆绑销售，但因为看到师傅已经开始工作，且态度还挺好，也就认了。

安热水器

遭遇收费539元

无独有偶，市民李先生在装修过程中，也遇到了类似事。

10月29日，李先生接到安装燃气热水器师傅的电话，对方表示送货上门并负责安装。

李先生今年六十多岁，之前家里房子装修都是孩子操办，他不是很懂装修的事。

双方约定，11月2日，上门安装。

安装师傅上门很礼貌，拿出鞋套套在脚上，开始安装。

师傅一边安装，一边告诉李先生安装免费，用多少料花多少钱，价格“多多少少”比市场价要贵一些。

“为什么要贵一些呢？”李先生不解。

“你这热水器都是公司赠的，咋算你都合适，热水器怎么也得值一千元钱，你说是不是？”

李先生表示：“那如果我不用你安装，自己找人安装呢？”

安装师傅回答：“热水器有质保，安装没有质保，出了事自己负责。”

李先生无奈地说：“这么说，就是怎么都得在你这儿安装了？”

师傅笑笑说，我可没这么说，你可以自由选择。

最终，李先生很不情愿地掏了539元钱。

“一台热水器才多少钱啊？这不变相收费吗？”李先生向记者吐槽。

业内人士：

问题出在装修公司

回到家赵女士将自己的经历，向一位搞装修的朋友说了。

对方明确表示：太贵了。你完全可以让他使用你原来的那些零件，因为你这是旧房改造，原来的配件都可以用。

并问赵女士装修的房子是不是“大包”。

得到赵女士肯定的回答后，这位朋友告诉赵女士，问题出在装修公司上。

当初装修公司和烟机、炉具、电水器厂家签合同时，就已经决定有这样的事情发生了。

所谓大包，就是装修公司除了装修外送一些必要的电器，如烟机、炉具、热水器等。

而装修公司赠送的这些电器都是厂家专供产品，价格相对便宜，而这些商品在安装的过程中必须得用厂家派的师傅，且收取的费用比市场价要高。

这样避坑

具体事宜写进合同

针对这种现象，长期从事装修工作的刘女士，给出了建议。

决定装修前，可以向身边的亲戚朋友了解一下如何避坑。

相对来说，装修两三个房子后，其内幕也就了解得差不多了。

与装修公司签订合同时，把具体事宜写在合同上。

比如大包赠送的家电可以选择不要，在装修钱款上，要求装修公司给予一定的减免。

如果选择要家电，事先谈好自己买件免费安装，并负责质保。

装修公司为了拉客户，是能够答应的。

装修前，多问问，多找几家装修公司相比较；与装修公司签合同时，仔细看看合同条款。

细节处做到了问好了，装修过程中也就不堵心了。

记者：邹影

责编：张登林

审核：代宝柱

监制：王非

监督电话：6666669

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