【部门信息】区公安局:三合派出所“熟、调、联”三字工作法 推动基层治理提质增效

政务   2024-11-28 18:49   青海  

凌晨两点,万籁俱寂,三合派出所还灯火通明,里面走出一群人,嘴里还不断说着:“谢谢你们,感谢你们的帮助,解决了我们的大问题!”

今年以来,平安区公安局三合派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,树牢“派出所主防”理念,坚持问题导向,聚焦基层基础,从“熟、调、联”三字工作法协同发力,因地制宜做精主动警务、做实预防警务,社会治理工作实现了由“静态维稳”向“动态创稳”的转变,推动形成基层治理新格局。三合派出所成了乡亲们的“左邻右舍”,在最需要的时候为他们解决“急难愁盼”事。

立足“熟”字,

实现警民沟通零障碍

建立全方位沟通平台。利用警民恳谈会、建立警民微信群等渠道,及时发布警务信息、安全提示和政策法规,提高辖区居民的法律意识与安全防范意识。在开展入户走访的过程中,及时发现矛盾纠纷,架起警民连心桥,让群众真切感受到民警就在身边。

因地制宜入户走访。三合派出所采取错时的工作方式对实有人口进行入户走访。针对农忙时节群众白天不在家的情况,组织派出所民辅警每晚18时至20时进行入户走访登记,确保实有信息得到落实。主动与辖区群众建立感情。民辅警深入辖区困难群众、孤寡老人、精神障碍患者家庭进行走访,面对面地了解群众心声,问需于民,问计于民,着力解决群众关心的揪心事、烦心事,积极开展上门服务。

抓好“调”字,

做到矛盾纠纷零激化

把矛盾纠纷化解在基层,让纠纷消弭于萌芽,是促进社区安全稳定,增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。做好这项工作的关键在于及时发现并妥善处理群众间的矛盾纠纷,防止其升级和激化。
     田间地头调解室。三合镇派出所坚持“处置在早、化解在小”的原则,在接到报警后,第一时间赶到现场,就地调解纠纷,就地化解矛盾,不仅方便了村民,也让调解更加贴近实际,大幅提高调解成功率,真正实现了把矛盾化解在基层;亲情调解法。创新推出“亲情调解法”,以“邻家”的视角处理矛盾纠纷。在调解家庭矛盾、邻里纠纷时,邀请矛盾双方的亲属参与调解,利用亲情的力量感化当事人,促使他们相互理解、相互包容。同时,利用村社民辅警对群众信息的熟悉度,民辅警自比群众的“邻家”开展纠纷化解工作,大幅提升群众的信任度和安全感;化解矛盾不过夜。在运用“熟、调、联”三字工作法开展矛盾纠纷化解的同时,坚持以“化解矛盾纠纷不过夜”为工作原则,力求矛盾纠纷在最短时间内得到解决,避免矛盾升级和恶化。调解过程中让当事人充分表达自己的观点和感受,引导当事人换位思考,理解对方的立场,切实让人民群众在矛盾纠纷解决的过程中,感受到公平正义和温暖关怀。

借力“联”字,

确保辖区安全零隐患

安全隐患联动排查。坚持对辖区的“九小场所”常态化监管,对人员密集区等重点部位进行安全隐患排查,采取重要节点全面排查与不定期临时抽查相结合的方式,确保无死角监管,最大限度排除安全隐患。派出所民辅警利用村社公告、警民联系群、警民恳谈会等多种渠道宣传防范知识,提高群众的安全防范意识。

“义警小分队”联合防范。维护辖区稳定,构建安全体系,突出警民联动。三合派出所借助群防群治力量,推行了以派出所民辅警为主体,群防群治力量为补充的网格化警民联动机制。依托“义警小分队”群防群治力量,充分发挥义警工作职责,扎实开展巡逻防控、矛盾化解等工作。同时,充分发挥义警队员的职业优势,行走于辖区每个角落,积极向派出所反映社情民意和违法犯罪线索。

今年来,三合派出所共排查各类矛盾纠纷30件,化解29件,化解率97%。下一步,平安区公安局将持续加大矛盾纠纷排查化解力度,不断完善工作机制,创新工作方法,为辖区社会高质量发展营造良好的社会环境。

监制 | 张青明

审核 | 赵   

编辑 | 叶永杰

来源 | 区公安局(三合派出所)

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