人才评估的“点-线-面-体”模型

职场   2024-10-11 15:05   北京  


人才选拔评估是企业高频使用的场景,无论是在招聘外部员工,还是内部干部选拔、任职资格评价等场景均需使用


人才选拔评估的逻辑是:


通常个体的能力发展分为三种典型模式:



个体在某一领域的能力如树苗般向上生长,经过能力1-2-3阶梯式发展后,将出现典型的三种模式:其一是该领域纵深发展,有深度(4’-5’),是I型


其二是向该领域宽度发展,有广度(4-5),是为T型


其三是发展通过团队拿成绩的—管理能力通过团队取得结果,是为π型。当今为了增强竞争力,也出现了不少“主技能+副技能”的“斜杠青年”。


对于大多数中小企业可能没有建立系统完善的人才评估标准。同时,大型企业的评价体系往往又较为复杂繁琐,上手学习成本比较高。


这里介绍一种快捷有效的人才评估方法。为了通俗易懂,作者将这种评价方法用“点-线-面-体”模型来描述。


众所周知,“点汇成线,线聚成面,面合为体”因此,使用这一模型用来快速评估候选人处于哪个层次与等级。


需要指出的是,这种模型前提假设在于评价候选人过往的实践即做过的任务,而不是评价其从未实践过的想法或观点





【点】是最小的元素,一张白纸的一个原点,标志着从0-1的起点。初入某一专业领域工作,“点”代表着繁多的事务,这类事务往往有着相对明确的操作流程与方法,需要有师傅带领指导此类事项的操作规程与注意事项。点类事项价值在于解决某一具体任务


各个工作节点相互协同配合,为“线”层次的成果服务。大部分时间精力处理“点”类事项,角色层级属于初级、中级,对于该层级衡量标准是能否高质量、高效率的完成本岗位/角色各项工作节点的任务,使工作流在该点环节迅捷高效


【点】类事项可以细分为两类:【散点】与【重点】。


【散点】事项指低价值、易学习、有固定/标准的操作程序类事项,比如:普通项目开发、新员工培训、扫街推销、代码测试等。


【重点】事项指价值高、不易上手、需要实践积累、有创新性类事项,比如:A产品关键技术专利、A产品创新工艺、关键客户攻取等。




线


【线】指本专业领域中-子模块类-分解条线工作或是跨部门项目式任务,如A产品运营、校园招聘管理、成本管理模块、某省区销售管理、ERP上线项目等。


此类性质特点在于能够将点类任务串联起的“一条线段”,对该条线的工作目标制定、过程把控、里程碑达成与成果负责


“线”与“点”的核心区别在于:线是多点(团队)协作形成的复合成果,而点的结果大多为个人独立价值贡献。线的成果性质为“输入-输出端到端”的解决方案


“线”的工作属性通常需要跨部门、多人协作性,推进过程中需要大量的沟通与协调。角色层级属于中高级、高级,角色为项目负责人或条线负责人。


【线】类事项可以细分为两类:【虚线】与【实线】,这样区分的意义在于不同对象虽然表面上看都做了类似的条线/项目任务,但实践的深度存在明显的差异,这种差异往往并非数量上差异而是性质程度上的差异


【虚线】事项通常会有如下标志:普通/非挑战性项目、稀松平常式解决方案、较少创新点。


【实线】事项正好相反,通常有如下标志:复杂/挑战性项目、独到的解决方案、较多创新点。





【面】指本专业领域子模块或全模块工作或负责核心经营流程类工作,如HR招聘/培训/绩效/薪酬模块,销售大区/全国区域管理,某品类研发管理,工厂生产管理、某开发项目等。


组织中各专业领域看成不同的“面”,如实体企业是以“研-产-销”为主价值链组成的“体”,研发、生产、销售、财务、人力、采购等职能就是不同的“面”,这些“面”经过有机结合构成了组织经营管理的“体”。


面的价值在于能否组合支撑起“体”,面的宽度与厚度决定了“体”的坚固程度。”面”类是由群体性劳动产出结果,“面”的负责人不仅需要具备本领域面较强的专业能力,同时还需要具备管理团队、协调不同专业“面”的能力。角色层级属于高级、专家、高级专家或管理类模块负责人、部门负责人。



【面】类事项可以细分为两类:【窄面】与【广面】。从组织的“体”划分出的“面”就是广面,广面代表一个完整的专业领域,每个专业领域内均可以细分为不同模块,每个模块就是一个窄面,若干窄面组合成一个专业领域完整的广面


从实践角度来看,个体通常在本专业领域某几个【窄面】历练积累后,能力发展负责组织中本专业领域的【广面】。


但是【广面】的要求与【窄面】截然不同,不仅需要能在本专业领域更深与更广的理解与认知,更为关键的是【广面】对整个组织【体】而言的价值影响更大




【体】指组织(公司)整体,一个“体”就是一个组织。中小类型企业,公司自身可以看成一个“体”,大型企业集团中下属产业公司/事业部/业务单元可以看作一个“体”。


对于组织的高层,从组织战略层面影响,从组织整体维度和发展趋势思考,站得高、看得远,全局思维,如战略、投资、融资、组织、文化、技术、干部等。“体”类的工作性质可以对组织宏观顶层发挥作用和影响。【体】与【面】本质价值差异在于,能够从战略层面影响组织整体发展。



【体】类事项可以细分为两类:【单体】与【多体】。【单体】指单一行业/组织实践经历,【多体】指多个行业/组织实践经历。


仅在单一行业/组织内实践,受认知容易受路径依赖与固化,形成的实践经验和方法论易受局限。在多个行业/组织实践经历有利于促进提升认知的广度和深度,形成更为多元丰富的方法论结构与视野




应用场景

该模型可以具体应用在:

1)某岗位筛选最优人选;

2)某序列所有人员评价定级。



某序列根据具体工作场景描述“点/线/面/体”各层级核心工作产出(3-4项)比如,是否作为负责人牵头A项目研发、是否从0-1开拓新市场等。


【点-线-面-体】维度层级由低到高层层递进,高维度价值超过低维度价值,由此将【点-线-面-体】由高到低赋值1-8分:点(散点1分,重点2分),线(虚线3分,实线4分),面(窄面5分,广面6分),体(单体7分,多体8分)


根据候选人的整体工作经历判断其实践层级处于的位置。比如,候选人从事大多是项目类任务,那么就处于“线”的层次(3-4分),再进一步判断是“虚线”(3分)还是“实线”(4分)。



再进一步深入评估候选人处于同一分值中的不同等级。通过关键结果举证与面谈,判断其处于某一层级实践的深度,比如候选人项目类任务能够解决,但没有很多创新/亮点,最后评价等级为4-b,若有较多创新点评价等级为4-c。


综上,通过“点-线-面-体”模型的应用就能简便快捷实现人才选拔评估。


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