为督促各地各部门进一步做好
“民声直达”诉求办理工作
表扬先进、鞭策后进
特建立“民声直达”诉求办理
实行每周通报制度
12月9日—12月15日，“民声直达”共收到群众诉求106件。涉及诉求较多的部门（乡镇）：市住建局、市水务局、白沙镇；诉求办理满意度最低的部门（乡镇）：市自然资源局、沙滩镇。
市城投公司
办理效果：12月16日，市“民声直达”办公室电话回访庞先生，庞先生表示路面已修复完好，群众出行安全得到保障，感谢“民声直达”与城投公司用心用情为民办实事。
市水务局
办理效果：12月13日，市“民声直达”办公室电话回访陈先生，陈先生表示在市水务局的帮助下用水已经恢复正常，工作人员还帮忙检查了热水器，对市水务局的办事效率以及工作态度表示满意。
旧院镇
办理效果：12月15日，市“民声直达”办公室电话回访邓先生，邓先生称旧院镇已组织人员与机械对破损路面进行修复，衷心感谢当地党委政府为群众排忧解难。
曾家乡
办理效果：近日，市“民声直达”办公室电话回访陈先生，陈先生表示曾家乡政府已将道路平整，后续将进行硬化，对曾家乡积极为民办实事的态度表示满意。
石塘镇
今年以来，石塘镇群众黄先生就相关问题多次向“民声直达”重复反映，市“民声直达”办公室按属地管理原则转交石塘镇办理。但石塘镇在办理该诉求时重视程度不够，责任落实不力，办法措施不多，化解成效不佳，导致黄先生反映的问题长期未得到妥善解决，不断重复反映，造成不良影响。
八台镇
今年以来，八台镇群众黄先生就相关问题多次向“民声直达”重复反映，市“民声直达”办公室按属地管理原则转交八台镇办理。但八台镇在办理该诉求时思想认识不足、为民情怀不深、担当意识不强，办法不多、措施不优、落实不力，导致群众多次重复反映同一问题，造成不良影响。
上期“黑榜”整改情况
鹰背镇
积极整改落实，确保群众满意
针对上期黑榜通报的问题，鹰背镇深刻反思，立即从三个方面整改。一是安排专人进行一对一交流，耐心听取群众诉求，不打断、不反驳，建立良好的信任关系；二是从信访事项的起始点开始，详细审查每一个环节、每一份证据、每一次处理结果，不放过任何一个可能存在疑问或争议的细节，确保对其回复的合理合规；三是及时向群众反馈复查结果，对于仍不满意复查结果的群众，引导其通过合法渠道进行申诉，同时积极配合相关部门做好后续工作。
市交投公司
立行立改，化解民怨
针对上期黑榜通报的问题，市交投公司立行立改，专题研究解决方案，推动问题逐步有效解决，现已与诉求人达成一致意见。同时，后期将对群众反映的问题实行限时办结制度，确保问题及时有效解决。
来源：万源发布
END
END
广告推广|kjrx888
免责声明
2、本公众号致力于提供合理、准确、完整的资讯信息，但不保证信息的合理性、准确性和完整性，且不对因信息的不合理、不准确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。
3、本公众号采用的部分非本平台原创的文章及图片等内容可能因无法与版权者取得联系，无意中侵犯了某个媒体或个人的知识产权，请联系我们，以便我们及时采取适当措施，避免给双方造成不必要的经济损失。
4、本公众号凡标注原创的作品，如需转载使用，需取得本公众号和版权所有人的同意，并注明“稿件/图片来源：万源新生活”。
5、若文章为商家广告推广，文中观点仅代表商家观点，图片、视频、活动、产品等系商家提供，本平台不承担相关法律责任。请读者自行核实相关内容。
你若喜欢，别忘了点个赞和在看
