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“供水温度61.3℃， 回水温度21.2℃，你核对是吗？”区供热服务中心中控室工作人员跟在电话中询问的热力站巡检队同事说道。
“随着天气逐渐变冷，我区今年供热工作已拉开帷幕，本供热期我中心继续以智慧供热监管服务平台建设为抓手，促进供热信息化工作稳步发展。现供热企业运行参数已经全部纳入平台管理范围。”区供热服务中心中控室主任周建全介绍，“目前，全区203座热力站全部启动了带温带压试运行，预留足够时间进行系统调试，保障供热期间设备平稳运行，居民温暖过冬。”
“从2024年度供暖试运行开始后，我们巡检队进入了24小时值班管理制度，严格执行每日不少于4次的日常巡检要求，主要巡检站内压力、温度、设备是否正常。”集中供热管理二处运营一科科长李金刚介绍，“从11月10日开始试运行以来，我们负责区域每日处理热用户反映的问题40起左右，基本达到了百分之百的用户满意率。通过‘早排查早发现’及时处置问题，保证15号正常供热能够达到一个良好的运行状态，守护居民温暖过冬、舒适用热。”
今年停热期，区供热中心已经如期完成信息平台所有数据的维护，共排查维护异常室温采集装置363块，维护检修与更换供热采集设施2110处，所有热力站全部实现无人值守。截至目前，供热智慧平台实时监测供热总面积2027.69万平方米，热力站203座，热用户13万余户，数据上传率98%以上。
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