刘老师
毕业于中国民用航空飞行学院
飞行技术专业
春秋航空飞行员
资质A320机型副驾驶
Q：师生比怎么样？
A：1:5师生配比，远高于行业标准；主教、助教、后勤老师、摄影师，全天候看护安全，提供无微不至的服务；制定严格的风险把控和预防措施。
Q：安全措施和监管制度是怎样的？
A：出行前2-7天建立微信家长群，通知出行须知方方面面，营期内向家长图文播报小营员的活动动态，活动期间使用正规客运旅游大巴，配经验丰富的司机，保障出行安全。
团队配有医药包，包含常用药品、晕车贴、驱蚊水等，住宿场所内包含医疗包。工作人员有一定的医疗紧急处理经验和能力，学员出现身体不适能够第一时间发现，必要时及时送医就诊。
每晚有2-3次查房，督促洗漱、关注入睡，确保整夜孩子安全。男女孩子分寝，女队员由女老师查房。
为每位学员购买人身意外伤害保险。
参加孩子可带电话手表（或手机），白天使用，夜晚入睡前交由老师管理和充电，保证更好地睡眠。
活动全程每一个活动都有严格细致的安全防范制度，对每一个细节都有安全预判和管理经验。
Q：是否包含食宿和活动费用？
A：营期内餐饮费用二次早餐、三次午餐、二次晚餐（不包含个人消费项目）、营期内行程大巴车费用（不包括杭州往返上海的大巴费用，不包含集合地点往返居住处的交通费和个人交通费）、课程导师费用、活动材料费用、全程摄影费用、场景布置费用等。
Q：买了可以退吗？
A：1、因个人原因（如生病、时间冲突）无法参加课程：
·开营前15天提出，可全额退款
·开营前7-14天提出，可自行转让或退款70%
·开营前7天内提出，不退不换；
2、开营后由于个人原因自行离团的，原则上不予退款；
3、因不可抗力或活动组织方取消或改期课程，可全额退款。
