贴心服务企业群众！安阳市推行证照到期提前提醒机制
文摘
2024-11-29 08:41
河南
从“坐等申请”到“主动提示”，变“人找服务”为“服务找人”——平时忙于经营，没注意到证照即将到期，发现超期后再进行申办，不仅申请材料流程烦琐，还可能面临处罚风险。别担心，以后这种情况再也不会发生。11月28日，记者从安阳市司法局获悉，为进一步优化营商环境，为企业经营发展营造良好优质政务服务环境，该局印发《安阳市关于推行证照到期提前提醒工作机制的意见》（以下简称《意见》），全面推行证照到期提前提醒工作机制。证照到期提前提醒工作机制是指在行政相对人所持行政许可证照到期前特定时间内，相关部门及单位主动检索匹配企业和个人信息，通过短信通知、小程序信息提醒、电话告知等方式告知其及时办理换证、延续手续，避免证照过期影响正常生产经营，做到“超前提醒”，实现精准告知。《意见》要求，有关部门、单位要按照“谁制发、谁核实”的原则，结合业务实际，对政务服务许可证照进行全面梳理，筛选编制本部门证照到期提前提醒事项目录（以下简称目录），并对照目录事项，采用查询业务系统、业务台账等方式，对将要到期的证照信息进行归集，形成证照到期提醒事项台账。值得一提的是，“超前提醒”不只是提醒经营主体证照即将到期，而是采用“业务系统自动提示”“短信提醒”“小程序信息提醒”等方式，在经营主体证照到期前至少30日，告知经营主体证照到期日期、申请换证时限、线上办理网址或线下办理地点、服务电话、提交材料清单等，并指导帮助申请人准备材料，及时换发证照。对于已经提醒但经营主体证照临近到期仍未提出换证、延续申请的行政相对人，相关部门将坚持包容审慎原则，严格落实二次提醒机制，在证照到期前7天再次提醒，并告知证照过期需承担的法律后果，最大程度服务企业、群众。新推出的证照到期提前提醒服务，由过去的“坐等申请”变为“主动提示”，变“人找服务”为“服务找人”，以“小切口”改革创新，贴心服务广大企业、群众，避免各类经营主体因证照过期失效而影响正常经营，构成过失违法行为。这一暖心举措，切实提升了经营主体的获得感、便利度、满意度，赢得了大家的一致好评。
