#品质调研#
为加强物业服务管理，提升物业服务品质，提高业主满意度，5月17日国控物业组织召开物业服务品质调研检查通报会。会议由总经理助理兼品控提升部部长安媛媛主持，物业发展事业部副部长易文璐、各项目公司（部）负责人及相关人员参加会议。
会上，安媛媛通报了4月份品控提升部针对各项目公司（部）基础服务（包括客服、秩序、保洁、工程及安全等方面）调研检查发现的问题，并提出了具体整改建议。
会议指出，本次由品控提升部组织的物业服务品质调研检查，是对各项目公司（部）物业管理工作的一次摸底行动，下一步品控提升部将联合物业发展事业部配合项目公司（部）聚力提升物业服务品质。
会议要求，一是要提高思想站位，深刻认识物业服务提升的重要性及迫切性。二是完善相关工作制度和工作标准，并严格遵守执行。三是建立健全物业与业主、当地政府及消防等部门的沟通机制，保障及时、有效的沟通。四是要全面加强安全管理工作，杜绝各类安全责任事故的发生。
各项目公司（部）负责人纷纷表示，会后将针对调研检查发现的问题逐一整改，用发展的思维解决问题，多措并举提升在管小区的物业管理服务。
国控物业HUI生活
关注我们
打造您身边的智慧物业
服务管家
国控物业公众号
关注我们
供稿｜品控提升部 许岳东
编审｜综合办公室
