11月23日至24日，全国导游资格考试（青海考区）工作顺利完成。此次考试分设西宁城市职业技术学院、青海锦标名信息运营中心两个考点举行，共设19个考场。来自西宁等地的1105名考生参加考试，同比增长52.63%。
今年全国导游考试（青海考区）分为导游资格考试和导游等级考试两类，采取集中机考方式进行，分为笔试、面试两场，内容包括《政策与法律法规》《导游业务》《导游基础知识》《导游服务能力》等。为确保考试顺利进行，省文化和旅游厅高度重视，充分认识做好导游工作对扩充我省导游队伍、提高我省导游接待能力、夯实国际生态旅游目的地人才基础等方面的重要作用，专题研究部署，制定工作方案，做好各项准备工作。
全力做好考前保障准备。考前，省文化和旅游厅积极部署考务工作。提前发布了模拟考试系统，使考生更好地适应人机互动的考试模式、熟悉考试操作流程；协助考点落实电力、网络、交通等考试保障工作；多次到考点现场对考务工作进行督导检查，加强考务人员服务、应急处置、安全保卫等专项培训；全力保障考场设备、物资、交通、安全、医疗等方面的工作；选取优秀师资和专家作为面试考官，提前录入考试平台，采取差额抽选考官进行面试，签订考务承诺书，确保考试公平、公正、公开。
认真负责开展巡考检查。考试期间，省文化和旅游厅相关负责人带队分赴两地考场进行巡考，对考试进行现场监督并指导考务工作，要求考点全面加强考场安检工作，严格落实考场纪律，做好考试服务保障。同时，对考生考试情况进行了现场查看，切实维护考试良好秩序。考试全程安排合理、科学有序、组织到位、服务细致，未出现违规违纪考试现象。
今年全国导游资格考试报考趋势，反映出文旅行业强劲的发展势头，报名人数的增加，体现了对旅游行业前景的持续看好，导游考试工作也对我省持续培育、扩充青海旅游人才队伍，推动青海文旅高质量发展具有重要的意义。下一步，省文化和旅游厅将对通过2024年度全国导游资格考试和等级考试的人员开展导游面试改卷工作，并将对新考录导游人员开展职业道德和服务技能岗前培训，帮助新导游迅速上岗，提升导游服务水平，助推青海文旅事业高质量发展。
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供/核稿：厅市场管理处 闫俊
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