一、事件回顾
然而,博主带母亲回佳木斯后,分别前往佳木斯大学附属第一医院和佳木斯市肿瘤医院就诊,均遭拒绝。佳木斯大学附属第一医院医生称患者所用靶向药是 “双渠道药”,医院无该药,需自费,价格高昂。佳木斯市肿瘤医院医生则表示 “现在商业保险的病人我们收不了”,还提及上级医院收费后将负担转嫁给下级医院等问题。
该事件经媒体曝光后引发网友热议。10 月 28 日,佳木斯肿瘤结核医院工作人员称符合入院条件的患者都可住院,医院无因商业保险拒绝患者的说法;佳木斯市肿瘤医院办公室工作人员表示领导在解决此事,佳木斯市卫健委也有专人介入处理。目前博主母亲已被其他医院接收治疗。
二、商业保险病人被拒收原因探讨
病人因素
东北地区某三甲医院外科医生表示,商业保险病人尤其是重疾险病人较麻烦。重疾险理赔需严格按条款,病人会频繁找医生修改既往史、住院病志等。一旦理赔有问题,医生和医院会成病人发泄口。
华东地区二甲医院医生也有类似顾虑,我国商业保险普遍溢价,保费低、参保率低,难以满足赔偿协议,商业保险对病历核查苛刻,医生需配合病人理赔,稍不注意病人会被拒赔,医生还可能被患者纠缠甚至起诉 “骗保”。
医院运营因素
商业保险报销流程和要求与医保不同,医院处理需投入更多人力和时间,增加运营成本和管理难度,所以有些医院会拒收。
部分医院可能因商业保险药品目录限制,无法提供某些药品或需病人自费购买,从而拒收商业保险病人。
绩效相关因素
华中地区某三甲医院肿瘤科医生猜测,此事件中可能与 “药占比” 有关。靶向药昂贵,医生可能因药占比影响不开贵药或建议院外购买,商业保险病人需医院发票报销,难以接受。
一家医院管理方面人士认为部分医院和医生把 DRG 政策解读成 “紧箍咒”。以该事件为例,哈尔滨肿瘤医院已开大量靶向药,耗尽 DRG 指标中的大部分费用,后续治疗费用可能转嫁给下级医院。若佳木斯肿瘤医院医生接收患者,个人绩效可能受影响。同时,医疗机构还面临药占比考核压力,靶向药影响药占比指标,医院采购和使用需谨慎。
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