京东最近开始双十一宣发，因为请了脱口秀演员杨笠参与双十一营销推广活动，被一众男性消费者抵制。
甚至出现了京东金融产品挤兑的情况。
作为以男性用户居多的京东，这次却策划失误聘请了“男性敌人”杨笠宣传，引起了巨大的舆论风波。
为了安抚用户的情况，京东立马出来道歉，终止与杨笠的合作，本来这件事应该就此结束了。
但是，也因此得罪了女性用户。
部分女性用户认为京东和京东的男性用户过分敏感，属于在公然霸凌杨笠，所以也开始自发的抵制京东。
在这个各大平台都宣传的热火朝天的双十一，京东却疲于四处灭火，在舆论战上京东已经落后一大截，目前并没有明显的补救效果。
京东出现退款潮
这次双十一京东输给了天猫是必然的结果。在大战开始之际，京东先“自己捅自己一刀”，打了友商一个措手不及。
小红书抖音上关于京东请杨笠做代言的话题讨论热度居高不下，就算官方出来道歉也无济于事，现在反而把男女消费者都得罪了。
事发前京东今年的双十一力度可以说是空前的大，从全场服饰5折起到百亿补贴、数码3C类目的补贴也很大。
本来消费者对京东今年的表现充满期待，京东也一直在改变自己“价位高”的标签，今年一年都在打造低价不贵的印象，可惜大家的刻板印象影响了京东更换标签的进度。
再加上出这个事，今年的京东商家有点惨。
京东对消费者和商家都很简单粗暴
京东今年在大刀阔斧的改革，但是对消费者和商家都非常简单粗暴，比如对消费者售后问题的处理就没有淘宝和拼多多那么柔和，没有证据想要仅退款或者白嫖那是想想都不可能的。
对商家就是京东内部“小二”对接商家时被多次吐槽太过强硬，比如参加活动报价等时候，京东希望商家能全面配合平台，把自己的利益放在第二位，但是商家开店只是想赚点钱，所以就算流量大，开京东店压力也是巨大的。
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