目前,平台具备线路设计、AI导览、旅游预定、应急救援等20余项功能,汇聚了航空、直升机、异地租(还)车、司兼导、各类旅游综合服务等产品,覆盖吃住行游购娱关联业态,基本形成全链条、全过程、全时段的服务体系架构。
平台上线后,将为游客提供优惠产品选购、投诉处理、旅游综合权益获取服务;为文旅商家提供一体化业务终端、客户营销引流、产品整合运营服务;为地州政府提供数字统计与分析、游客投诉与建议反馈、地域文旅宣传推广服务。
据了解,平台还将与各省级旅投集团联动,实现与各省智慧文旅平台的互联互通,进而提升平台运营效益。同时,平台每年还将配套专项营销经费,配备专业人才队伍,通过新媒体营销、平台分销、裂变营销等方式实现营销全覆盖;通过文旅补贴申请、异业合作、企业优惠等形式,让利游客刺激消费。
记者:高梦辉
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