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公司信息
活石网络科技有限公司创办于2009年，是一家以无人机、玩具类产品为主营业务，集产品设计、研发、销售、服务为一体的互联网电子商务企业。总部位于福建漳州，在深圳、厦门、杭州、中国台湾、菲律宾均设有分公司和办事处，员工400人，自有超5000平方甲级办公环境。旗下拥有7大自主品牌，产品涵盖消费者全年龄段，业务遍布海内外20多个国家和地区，为福建头部电商企业。
活石始终坚持“酷玩、时尚、可信赖”的品牌理念，致力于在消费者心目中建立性能优越、外观时尚、质量可靠的玩具品牌形象。凭借成熟的产品企划与研发体系，优秀的全球主流电商平台运营能力，以及强大的供应链，活石在天猫、京东、拼多多、Amazon、Aliexpress、eBay、Lazada等全球30多个电子商务平台上拥有超200家店铺，并创造了良好的销售业绩和品牌口碑。旗下品牌Holy Stone成为亚马逊无人机全球***，占据北美无人机市场34%的市场份额。
共同的价值追求使公司发展与员工成长紧密相连，公司将人才视为企业发展的源动力，公司注重员工培养，为员工提供具有竞争力的薪酬福利和成长空间。如今，这批高学历、高素质、高颜值的年轻小伙伴正致力于为全球亿万家庭提供集心智、亲情、娱乐于一体的优质产品和专业、真诚、贴心的服务。
未来，活石依旧不忘创业初心，秉持“小城市 大梦想 缔造全球领先的玩具企业”的愿景，以“给每个家庭快乐与美好 给每个员工未来和希望”为使命，致力于让童年的快乐在每个地方触手可及，让每一位员工的未来与希望触手可及，努力成为一家最具幸福感的企业。
职位信息
岗位职责：
1、负责跟进零售订单，通过邮件或者电话帮助客户解决问题，为客户提供售后服务与产品技术支持；
2、维护店铺和产品链接健康度，以多种服务形式提升客户评价；
任职要求：
1、本科及以上学历，通过大学日语N1、N2，日语熟练可用于工作用语；
2、可接受优秀应届生，有跨境电商平台客户支持相关工作经验优先；
3、责任心强，为人诚恳，耐心且细心，具备较好的沟通能力，有团队合作精神；
4、能接受在福建漳州（总部）工作半年以上，提供住宿，后期可回广西。
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