为充分发挥模范标杆的带头作用，进一步提升物业服务水平，金碧物业广西持续深挖各岗位优秀员工。近期，一批基层员工用自己优秀的工作力，尽职尽责服务态度，在自己的岗位上发光发热，为建设美好做出了不可或缺的贡献。
2024年9月12日晚上8点，接到业主运送货物时三轮车突发故障的紧急求助，他第一时间抵达现场，凭借精湛的技术，迅速诊断出问题并成功修复了三轮车。同时在洽谈过程中，李永生师傅了解到业主家中电视机和空调存在接触不良的问题，他主动提出帮忙检修，经过一番细心的检查和调整，成功解决了线路问题，业主为此送来了锦旗，对李永生师傅的辛勤付出表达衷心感谢。他自2021年5月入职以来，始终将业主诉求放在首位，秉承“急业主所急，想业主所想”的理念，免费维修小家电98次、维修业主家电动车4次，在业主群里被业主表扬10余次，荣获3面锦旗。
她用细心的关怀，温暖着独居老人。杨勤芳接到了一位远在黑龙江的业主紧急求助电话，他年迈的父亲在本小区独居，突然感到头晕目眩，情况令人担忧。面对这一突发情况，杨勤芳迅速启动了紧急响应机制，她与秩序员立刻赶到老人家中，及时将他送往医院，直到医生完成诊断并安排了专业护工照顾老人之后，他们才离开。杨勤芳一直牵挂着老人的安危，当老人准备出院时，提前与同事沟通安排好车辆，亲自接送老人回到家中，并时刻跟远在黑龙江的家人汇报情况。这一系列暖心的举动，真切诠释了金碧物业“急业主所急，想业主所想”的服务理念。业主为了表达谢意，特意送来一面锦旗。
她在日常工作中保持着亲切友好的态度，积极处理每一个业主的诉求，以真诚贴心的服务赢得业主的赞许。有一天，莫小玲接到空巢老人业主的求助电话，她立即带着部门同事一起到业主家里帮忙，解决了业主遇到的难题，事后业主来电表示感谢。另，莫小玲接到业主反映，总是能听到空调滴水的声音，严重影响休息，业主情绪激动，要求物业立即处理。莫小玲一边安抚业主情绪一边快速到现场排查，发现是楼上业主家空调外机排水管损坏导致，她马上联系楼上业主，请楼上业主尽快联系空调售后师傅过来更换排水管。问题处理好后，业主情绪也缓和了，被莫小玲真诚的服务态度打动，主动结清物业费欠费，自此之后都是按时缴费。又一次，业主因卫生间漏水自己沟通楼上业主维修无果，向莫小玲求助，她积极沟通楼上业主，最终同意维修，业主为此送来锦旗一面。莫小玲用她的真诚和热心解决了这一桩桩小事，赢得业主们的信赖。
他怀着一颗为业主服务的真诚初心，在岗位上坚守着自己的工作职责。他积极主动帮业主送快递、搬家电，还为汽车电瓶没电的业主搭线着车等。2024年国庆期间，业主车辆轮胎被钉子扎破，车辆无法开到修理厂，业主十分着急，他第一时间赶到现场帮业主更换轮胎解决了燃眉之急，业主被他的服务所感动，事后写来了感谢信以表谢意。业主家中灯具坏了，他主动送梯子上门并帮忙更换灯具，业主被他的主动和热情所感动，赠予其锦旗并在业主群内为他点赞。杨子涛在工作岗位上兢兢业业，对业主的需求有求必应，收获了这一次次的赞许与感谢。
她以真诚服务为业主提供生活便利，自桶装水活动开业以来，她定期回访业主，重视业主问题反馈并及时做出调整，联合秩序开展上门送水服务并主动询问业主户内的垃圾是否需要帮忙带走处理，同时开展传统节日礼派到家等贴心活动，同路线业主一车上门，无需自提；积极主动协助各部门工作，不定时配合项目开展员工关怀活动，用尽职尽责的精神感染着身边的每一个人。
这份荣誉背后
是他们日复一日的坚持和奉献
感谢他们的努力
让园区生活更加安全、便捷、美好
