作为传音手机的官方应用商店，Palm Store（后续简称PS）致力于为传音亿级OS生态用户提供丰富优质的APP下载更新服务。基于多年积累的新兴市场用户洞察，PS持续迭代刚需功能，2024年更是全面焕新改版，大刀阔斧减少用户打扰，用户体验Upupup。
持续优化用户体验带来了数据的良性增长，2024年PS主动活跃用户量超1000万，占比超50%，连续2年YoY分别实现109%、182%的高速增长；相应年净分发量连续2年YoY实现超越110%的高速增长，预计25年破百亿。
*全年净分发量指应用或游戏的全年总下载数，不包含更新
口碑数据双丰收，来看看PS究竟做了什么？
针对新兴市场用户网络环境不佳的痛点，为了满足用户在网络状态较差时仍然能玩游戏、听音乐、使用工具的核心需求，PS开创性的将常规的工具功能升级为「无网模式」，提供了强大的免流工具、多样的离线游戏和娱乐内容。「无网模式」一经推出就深受用户喜爱，模块DAU爆涨至数百万，用户使用黏性极强，已经成为PS的王牌功能。
不仅要满足用户基础应用下载需求，PS还希望进一步在用户使用常用App时提供增值服务和深度体验，「应用助手」应运而生。PS「应用助手」是真正意义上的用户小帮手，能够帮助用户流畅地使用常用App如Facebook、Whatsapp，并融入一键开网、截图、社交图片存储以及快捷小窗等十多项便捷功能，让用户爱不释手。目前PS「应用助手」的主动活跃用户数已近1000万，并能每天为PS带来2000万品牌曝光。
区别于一般应用商店，PS不仅是功能强大的应用游戏一站式目的地，还持续提供丰富的话费、流量等福利奖励手机用户，让作为工具属性的应用商店也可以妙趣横生，搭建“粉丝圈”。
“谢谢！最开始我以为这是个骗人的活动但是它确是真实的，非常感谢”——Yobrabrian
“我喜欢这个应用，是我到目前为止用过的最好的应用”——Rosenathaniel
“你们是最好的，我从来没有见过像你们一样的好应用”——GB
“我真的很喜欢这个app，请继续保持这样好的活动支持我们的社群”——Rihannahooks
能力越大，责任越大。随着规模增长，PS也在主动全方位做「减法」，减少打扰默默陪伴，以带来更好的用户体验。
内容审核上，PS不断规范第三方应用上架流程，严格人工审核，累计主动下架二十万款兼容性不佳、有风俗文化争议和安全潜在风险的应用，确保在PS上架的内容安全、合规、省流、省心。
用户触达上，PS让通知真正服务于下载更新的用户体验，而不是服务于拉新拉活的业务指标。在App外部，我们主动去除友商常见的应用安装完成铃声、震动等形式，减少PS通知频次到最多展示2条；在App内部，PS也大刀阔斧减少红点的提醒，暂停站内信通知，优化新用户欢迎消息的推送，对“强迫症”用户来说极为友好。
2024年以来，为更好地服务用户，团队主动发起了整体改版升级。
PS结合App内用户分层和浏览深度，优化了各个页面信息层级和UI设计。简约明快的视觉风格，更贴合海外用户的视觉体验，经过严格AB测试的模块样式更替，都紧紧围绕提升用户体验的主题。
不仅如此，为了更好地服务新兴市场地区弱网环境用户，PS引入全新技术，在线图片加载速度提升50%，2G网络状态下APK文件下载速度平均提升87%，App冷启动更迅捷，使得传音手机用户使用更顺滑流畅。
事实证明，始终把用户体验放在第一位，用户也会以极大的热情回应我们，相应带来运营和商业化数据稳定持久的提升。我们将坚定不移的坚持以用户需求为导向不断迭代，致力成为最受新兴市场用户欢迎的应用下载平台，期待与你一同见证我们的进步！
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