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临淄融媒讯
为帮助企业高质量、高效率解决
发展中遇到的痛点、难点和堵点
持续优化营商环境
临淄区市场监督管理局深入开展
“进千企 解难题 促发展”活动
不断创新工作举措
采取开展入企帮扶现场解决、
宣贯帮扶答疑解惑、
有序帮扶跟踪落实的三步工作法
有效促进企业良性发展
“料场起重机械临期检验需要帮扶”。近日，临淄区市场监管局“企业需求征集”平台上收到这样一则诉求，是由山东美陵化工设备股份有限公司通过“企业需求征集”二维码提出的。
根据规范要求，美陵公司的起重机械每2年进行一次检验，今年1月，新规程正式实施，由于新规程对监督检验和定期检验的检验程序、项目、内容等进行了优化，公司便向临淄区市场监管局提出诉求。
接到信息后，临淄区市场监管局立即与企业进行电话对接，并结合《市场监管服务企业事项清单》（2024版）中提出的，坚持“网上‘企业找清单’，入企‘清单找企业’”原则，进行沟通交流，初步掌握了企业的意向需求。随后由临淄区市场监管局党组书记、局长王利民带队的帮扶工作组深入企业，进行现场帮扶。
临淄区市场监管局特种设备监管科的工作人员对企业提供的货场起重机械相关材料进行了全面审查和完善，并在现场提供了专业的技术支持和指导。同时，工作人员还与市特种设备检验研究院进行对接，以最快速度进行检验，并出具了检验报告，保证了生产的顺利进行。
在现场沟通了解过程中，临淄区市场监管局的工作人员了解到，山东美陵化工设备股份有限公司是特种设备制造单位也是特种设备使用单位，该公司涉及的特种设备类型多、数量多、持证人员多，每年用于特种设备人员培训和考试的费用是一笔不小的开支。针对这一情况，临淄区市场监管局与企业现场制定了培训方案，将企业特种设备作业人员分为获取资格证和技能提升两类，对其进行分类培训。
“对获取资格证类的职工，由区市场监管局进行专业培训，借助全市首家‘1+N’考试试点落地临淄的优势，对其进行考试。对技能提升类培训，我们将推荐长期从事焊接作业、管理等岗位的技术专家到现场开展‘理论+实操’”培训。”临淄区市场监管局特种设备安全监察科科长薛玉林说，通过这种方式，不仅降低了企业的培训支出，更减少了人员的往返奔波，保障了生产。
针对企业反映的螺纹规检定找不到合适的机构来进行检测的问题，帮扶工作组现场对问题进行详细记录，并表示将积极与省市局进行对接，将山东省可检定的2家机构及联系方式通过电话进行告知，实现需求闭环。
“当初我们只是抱着试试看的态度填写了企业需求征集表，没想到区市场监管局如此重视，从最初的电话沟通到最后上门服务，整个过程都非常顺畅。”山东美陵化工设备股份有限公司企管办主任王玉明说，这不仅帮助企业解决了实际困难，更重要的是让他们感受到了政府部门对我们企业的关心和支持。
目前，临淄区市场监管局已将该公司纳入到阶梯式标准培育企业库之中，积极对接市标准化院，引导企业联系相关标准化技术委员会秘书处，挖掘企业特色，制定帮扶计划，逐步指导其参与各项标准的制修订工作，助力企业实现高质量发展。
此次进企帮扶，是临淄区市场监管局“需求三步解决”工作方法的实施的缩影。该方法通过入企帮扶现场解决、宣贯帮扶答疑解惑、有序帮扶跟踪落实三步，对涉及企业日常生产经营过程中遇到的常见问题，边走访、边宣贯、边帮扶、边提升。
“下一步，临淄区市场监管局将扎实推进‘需求三步解决’工作方法，加强与企业的沟通交流，有效地解决企业面临的具体问题，增强政企互信与合作，为企业发展赋能助力。”王利民表示。
临淄融媒记者综合报道
