为进一步优化支付服务,提升支付便利性,服务民生需求,优化营商环境,近日,祁县晋融村镇银行积极开展“晋善晋美 晋享支付”优化支付服务宣传活动。
为高质量践行此活动的开展,该行提前做好了零钱备付,充分满足中小面额现金供应,并积极开展“零钱包”兑换,充分利用“山西省零钞预约服务平台”等线上渠道,及时满足群众日常零钞兑换需求,满足老年人和境外来华人员等群体的支付服务需求。
活动期间,该行在营业网点悬挂宣传标语横幅,布放中英文对照的境外来晋人员支付服务指南宣传折页,重点建立老年人、外籍来华人员“绿色通道”,为客户提供咨询服务,优化账户开户服务流程,合理实施账户分类分级管理,有效提升老年人、外籍来华人员等群体服务体验。
同时,该行宣传人员走进祁县车站,发放《在华支付指南》《境外来晋人员支付服务指南》,并对优化支付服务政策进行了深入讲解。
走进祁县老年人活动中心,向老年人全面介绍银行卡, 移动支付、现金兑换等支付服务产品和使用流程,重点介绍了“零钱包”产品,为老年人客户提供便利化的支付服务。
下一步,祁县晋融村镇银行将继续推进优化支付服务工作,将优化支付服务宣传工作常态化,为老年人、外籍来晋人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。