2024旺季 | 圆通x新疆果业 “快递+商贸”助力农特产品“出疆”

企业 2024-11-11 18:50 江苏

“新疆红枣营养丰富、口感醇厚；纸皮核桃香脆可口，欢迎大家在直播间下单！”……近日，国家农业产业化重点龙头企业——新疆果业集团联合圆通速递新疆省区在新疆最大的旅游产品展示中心——乌鲁木齐市的新疆国际大巴扎(“巴扎”是维吾尔语,意为集市、农贸市场)内举行了一场“助农新疆”为主题的公益直播带货活动，下单商品均由圆通进行全国范围内的快递物流配送。这也是双方以“快递+商贸”模式进行战略合作，助力农特产品“出疆”的首次线上演练。

直播间内，网络直播达人一边试吃品尝，一边向直播间的网友介绍着喀什、和田、阿克苏、塔城等地各类新疆农产品，吸引了线上网友关注、下单订货；直播间外，身着枣红色工服的圆通小哥正忙碌地打包、分拣、装车……作为新疆果业集团的合作伙伴，圆通全程参与，并通过高效、专业的寄递服务，为新疆农产品的热销提供了强有力的支持，赢得了合作伙伴和消费者的高度赞誉。

为了确保直播期间的农产品能够在保障新鲜度的前提下，快速地送达消费者手中，圆通新疆省区提前进行了周密的部署和准备。据新疆省区副总经理王孟介绍，直播活动开始前，省区就成立了一支由操作、质控、客服等部门组成的专门团队提前进驻新疆果业集团，与工作人员和直播团队紧密协作，共同制定快递寄递方案。“我们深知这次直播活动的重要性，又正值快递旺季期间，因此从人员调配、车辆安排到操作流程，我们都提前进行了细致的规划和优化。”

“为了满足不同农产品的运输需求，我们调配了6.8米到9.6米不等的车型，安排了10人上下的团队和车辆进行配合，确保产品能够安全、快速地到乌鲁木齐中心中转、运输。在直播期间，我们每天上午11点到晚上11点，不间断地进行装车、分拣和运输工作，确保每一单农产品都能及时发出。”此次活动的现场负责人，来自圆通新疆省区网络管理部的张正朝说道。

在售后服务方面，新疆省区还安排了3名专人客服进行全流程、全链路的跟踪服务，确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决。

据介绍，此次三场直播线上累计观看量超226万人次，共销售新疆特色农产品近5万件。王孟表示，“通过这次活动，我们锻炼了团队的服务能力，尤其是针对不同的产品类型，我们在人员配置、车型选择以及备货等方面都为客户提供了定制化的物流解决方案，积累了应对大型活动的宝贵经验，为今后更好地服务客户、提升业务水平提供了有力支持。”

除了线上助力农产品“出圈”销售之外，圆通还将通过终端妈妈驿站的资源优势，对接新疆果业集团相关农产品“销售+配送”一体化业务，充分做好“快递+”终端建设及商贸拓展，打造妈妈驿站“店中店”模式，对内服务社区、乡镇村民，对外开拓国际市场，搭建起消费市场与新疆农产品销售需求的“快车道”，持续构建起集收储、采购、物流运输于一体的县、乡、村特色的农产品供应链体系。

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