现在越来越多的南宁市民通勤都会选择乘坐地铁，如果在地铁站内发生了紧急情况，咱们该如何正确处理呢？一起来看看近期发生的几起真实案例，了解和学会使用地铁应急设备。
11月11日，地铁3号线青秀山站就发生了一起扶梯摔倒事件。59岁的张女士在乘坐扶梯时因为拍照不小心摔倒，导致胳膊和腿上出现多处划伤。
南宁市公安局地铁分局科园东站派出所辅警 张秩维
这位乘客摔伤比较严重，安抚她的情绪，帮她伤口消毒。
近期，多名乘客在乘坐地铁扶梯时，因为提重物和没扶稳等原因摔倒，当我们身边出现类似情况的时候，应该怎么做呢？
南宁轨道交通运营有限公司运营二中心站长 黄庆茂
可按下我们的紧停按钮，此时扶梯将会停下，并呼叫工作人员。
新民路地铁站发生的这起意外更为紧急，一名男子在出站时突然晕倒，南宁地铁工作人员第一时间拨打120急救电话，并使用站内的AED自动体外除颤器展开急救，为后续抢救争取了宝贵时间。记者了解到，截至目前，南宁的5条地铁线路已安装87台AED设备，覆盖率约85.3%。
南宁轨道交通运营有限公司运营二中心站长 黄庆茂
车站的AED一般设置在车控室内前面，便于乘客第一时间能找到我们，如果乘客需要使用的话，可以按照AED操作指南进行使用。
孩子走失的情况在地铁站也时有发生，11月5日晚，南宁地铁1号线广西大学站发现一名走失男童，地铁安保人员经多方联系，发现这个孩子曾在朝阳广场站走失过。
南宁市公安局地铁分局西乡塘站派出所辅警 甘怡
于是我们与朝阳广场站取得了联系，并通过电话联系上了小孩的父亲莫先生。
我们提醒大伙，地铁车站出入口扶梯下方、站台两端墙壁上，以及列车上都安装有“求助电话”，在地铁站内发生任何紧急情况，都可以在第一时间，使用求助电话与车站工作人员通话。此外，南宁地铁各车站均配备了药箱、轮椅、担架等应急物资，市民在日常乘车过程中若有需要，都可以向车站寻求帮助。
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