尊敬的客户：
为进一步强化本溪银行服务意识，切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者知悉自身银行账户情况，主动守护您的“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局辽宁监管局办公室关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（辽金办发[2023]60号）相关要求，我行将开展“沉睡账户”（5年未发生交易）提醒提示工作，现将有关事项公告如下:
一、如您在我行有“沉睡账户”或收到我行提醒提示通知，请您携带本人有效身份证件及银行卡、存折、存单等介质，至我行任意营业网点办理“沉睡账户”的查询、使用、注销等业务。
二、近期我行会以短信或电话方式联系您关于“沉睡账户”事宜，但不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行账户资金的操作。请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，并提高防范意识，注意防范电信诈骗犯罪活动，切勿随意点击陌生链接，以防资金损失。
三、如有疑问，请详询我行客服电话024-96178。感谢您的理解与支持，我行将持续为您提供优质、安全、高效的金融服务。
本溪银行股份有限公司
2024年2月26日
