导致门店生意惨淡的15个细节,改正后业绩翻倍!

创业   2024-11-12 22:25   广东  



实体就是细节,门店的业绩也就体现在店长以及员工对细节的追求上,看看这些门店管理者常犯的错误,你的门店里存在几个?

1、大白天,开黑店

灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。

开店的首要目标是赚钱,不是省钱

亮度(与档次成正比)

比竞争店亮:一条街上最亮


2、有人无人,开聋哑店

背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%

上班前:振作精神的乐曲

下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳


3、橱窗没有吸引力

开盲店,想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;

更新频率(7—14天)


4、商品种类不齐全,商品销售无主次

无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)

吸引顾客的商品结构:

①目标商品

该类商品首选此店;超过市场平均份额;投入主要资源;

常规大批量购买;

②必选商品(比价商品价格最便宜;平均份额;

③便利商品“一站式”的必备品;正常价格,追求毛利;

④季节商品


5、货架设计不科学,陈列面积太浪费

标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!

端架:季节品、新品、促销品


6、商品陈列不分类,畅销滞销没区别

陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)


7、商品标价不清晰,价签使用不规范

价格签的利弊分析:

明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

价格签的功能:

(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等

价格签的大小尺寸:三种以上


8、特价手法单调

基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价

顾客需要的不是便宜,而是占便宜

向谁学:超市


9、新品展示不明显

如何改进?

建立商品淘汰制,引入新品

新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动

新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等)


10、不注重自我学习与培训

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时

不动笔墨不读书

培训课程


11、导购员勤于卖货,懒于理货

货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题

休闲作业五步曲:

补充货品、清洁卫生、学习商品、整理单据、调整陈列。


12、促销活动没有规律,次数太少

记得,促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

促销频率:每月1-10日做大型促销

每周每日皆有优惠


13、礼品赠品数量少,质量差

赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。


14、不做营业计划

做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析:

计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购

计划项目:销售额、毛利额、新会员数量


15、不开会,甚至不开早会

请牢记:

销售是90%的准备+10%的介绍;

导购员上岗就象演员上台;

不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)

那么,如何开早会?

列队

检查着装与职业淡妆

问好

导购员汇报

店长训练、点评

通报店况我们的服务誓言是:“*******”(想一句正能量的语句)

激励我们的工作目标是:“今天我要争第一”(符合品牌习惯就行)


认为不错的话,请在文末点个在看吧 !^_^

点击下列公开课,获取最新课程内容

《店长标准化复制》11月20-21日郑州站

万店连锁店长复制方法论

《连锁门店督导体系》入企陪跑

督导强则区域强,连锁督导标准化手册

《销售标准化复制》11月12-13日深圳站

从客户“听得懂”到提升“成交率”话术

《连锁门店标准化体系建设》企业陪跑

连锁战略陪跑服务,打造标杆连锁品牌

点击下列畅销书,获取完整书籍内容

店长标准化手册门店销售话术手册

督导标准化手册店长工作日记

连锁企业常年顾问

课程咨询:13926588399 雷老师

添加(老师)个人微信号沟通更详细


连锁门店经营管理
李一环连锁门店标准化运营管理手册 Tel:13926588399
 最新文章