【個案實錄129】家庭不睦長者安居無門 團隊解惑申領社屋安老

政务   2024-09-13 12:20   中国澳门  

  
 “民心是我心”,這是施家倫宋碧琪李良汪議員服務團隊印在卡片上的一句話,也是團隊全體工作人員銘記於心的服務宗旨。 施家倫宋碧琪李良汪議員曾經說過“為民服務,事無大小,能幫助市民解決生活中的一些事情或困難,對我們來說是非常開心的事” 。 
  一直以來,團隊工作人員認真對待每一個求助個案,堅持做到“有禮貌、有接待、有跟進、有回覆”。今次我們來看看市民吳婆婆因家庭關係不睦,自己又收入有限而安居無門的故事……
               

隨著本澳人口老齡化趨勢不斷增強,長者安居問題也日益突出。如何實現“老有所居”、“老能安居”受到社會各界的廣泛關注。當局為此於2023年推出長者公寓申請,對於符合申請人士來說是一個利好消息,但對不具備經濟能力或不符申請條件的人來說只能望塵莫及。    

吳婆婆是一名典型的中國婦女。三十多年前,為生活所迫與丈夫不得不背井離鄉來到澳門打工。吳婆婆自述道:“當時由於文化水平有限,來到一處人生地不熟的地方,每天起早摸黑做著最底層的苦力活。雖然艱苦,但為了能給鄉下的子女更好的生活,就想著多拼搏賺錢,久而久之疏忽了正處於成長期留守在家鄉的子女。”由於常年的聚少離多,導致其親子關係淡漠,至今吳婆婆與子女的關係仍十分疏遠


歲月如梭,時間一晃幾十年,吳婆婆已進入了古稀之年,與她相依相守大半輩子的丈夫也於早些年病逝。說到這,吳婆婆淚眼婆裟地哽咽道:“我現在與兒子一家四口租住在兩房一廳單位。但由於房間不夠,我只能在大廳搭了一個單人床睡覺。近幾年,婆媳矛盾加劇,孫兒又處於青春叛逆期,兒媳教唆孫兒不要理會我。平日我在家煮飯,他們不願意吃,而媳婦煮飯也沒有我的份。兒子從小與我關係不親,又因工作自顧不暇,我也不敢去多說什麼。近年來,我的腿腳越來越不利索。經醫生診斷我因右髖骨骨頭缺血性壞死併右髖退化性骨關節炎,導致左髖痛和步行困難,建議我做右髖全關節置換手術。但因為沒有經濟能力,也不想拖累家人,而我現在這麼大年紀更不想再瞎折騰,因此放棄做手術。
她續道:“我現時疾病纏身,每日掙扎在‘家不是家’生活氛圍中,十分痛苦,迫切想要搬離這個家。聽聞今年將會有長者公寓可以申請,因此想來了解一下。”服務處工作人員聽完吳婆婆的述說後,一邊安撫吳婆婆的情緒,一邊詳細了解了吳婆婆的家庭及經濟情況,同時亦向吳婆婆講解長者公寓相關資訊。吳婆婆聽到可能要繳交與其經濟能力不相稱的租金後,便打消了申請念頭。隨著吳婆婆的一連多次的嘆息聲,其臉上落寞無助的神情顯得更加凝重了。

服務處工作人員安慰她不要灰心難過,建議她可以嘗試申請社會房屋。因為社會房屋源於救助性質,由政府興建,以低廉的租金租予經濟狀況薄弱或有特殊困難的人士,就吳婆婆現時的情況來看是符合申請條件的。因此,服務處工作人員便開始詳細向吳婆婆講解申請資格及所需準備的文件,同時,就吳婆婆現時腿腳不便情況,又建議吳婆婆可以向社會工作局申請殘疾評估,以期能申請到殘疾證和殘疾津貼緩解經濟壓力。吳婆婆聽完工作人員的介紹,眼裡不由地升起一些希望。

前段時間,吳婆婆滿眼欣喜地拿著房屋局信函來到黑沙環服務處。剛進門就連聲道謝,她表示社屋申請已獲通過,現在來函通知她7月3日前往房屋局簽訂租賃合同,另外,有關殘疾評估正在等待通知。看著滿臉開心的吳婆婆,服務處工作人員向她表達了祝賀,亦感到些許欣慰。
一直以來,黑沙環服務處收到不少市民反映其符合條件申請長者公寓,但租金過高,因此望而卻步。還有一些老年退休人士,他們沒有物業,惟其在澳門工作幾十年可能有一些存款,因此,又不符合申請社會房屋條件,但同時也沒有能力購買私樓和經屋。對於這些“兩頭靠不上”的特殊長者,我們呼籲當局能積極研究下調長者公寓租金的可行性,讓他們能實現“老有所居”、“老能安居”的夢想。   



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