暖心医患|“藏”在意见登记簿里的感谢信

文摘   2024-10-09 17:16   广东  



医院每天都在上演着无数暖心故事,患者之间相互鼓励,医患之间双向治愈,医护之间携手并进,以真心换真心,那些收获、感恩以及深情的感动瞬间未必光芒万丈,但始终温暖有光。为营造温馨和谐、积极向上的文化氛围,省医珠海医院开设《暖心医患》专栏,展示发生在省医珠海医院的感人故事和温暖瞬间,讲好医院故事,传递医院正能量。




"藏"在意见登记簿里的感谢信


近日,省医珠海医院门诊导诊台的意见登记簿上,记录了满满一页来自患者的亲笔感谢信......


原来,段姐(化名)两年前在广东省人民医院做了心脏瓣膜置换手术,术后经常要往返省城做检查,家人和自己的身体都很吃不消。得知珠海金湾定期有省医专家出诊,她便来到广东省人民医院珠海医院(珠海市金湾中心医院)心血管内科就诊。经过一年多的就诊体验,段姐十分感慨,表示以后不用经常跑省城了,省医专家就在珠海,太方便了

感恩有你们


信中段姐特别提到了定期在我院出诊的省医专家心血管内科黄晓忠博士以杨益护士。她称赞到,黄晓忠博士的医术医德,总能给她带来光明和希望;杨益护士的关怀备至,让她感到亲人般的温暖,真的非常感谢他们。


“藏“在意见登记簿的表扬信还有很多很多...这原本是为了收集患者对医院服务的意见建议,来提升医院服务水平建言献策的意见登记簿,却没想到能收到一封封患者及家属朋友们写的感谢信,这无疑是对我院医护人员服务最好的“强心剂”。


近年来,省医珠海医院依托省医本部强大的专科力量以及庞大的专家资源,持续推动省级优质医疗资源下沉金湾,建立"省医专家直通车"机制,让珠海老百姓在"家门口"就能看省医专家,实实在在享受到了健康福利。未来,医院将继续在服务群众的道路上砥砺前行,全面提升群众就医的满意度和获得感,以品质医疗守护生命健康,用精湛医术和优质服务护佑人民群众生命健康。







编辑:陈晓纯

初审:谢   冰

终审:黄裕存



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