网约车走小路,女子被吓到跳车?官方通报→

教育   2024-09-13 08:54   北京  

你有遇到过打车的时候

司机走了你不熟悉的路线吗?


近日,杭州一女子

就因网约车司机走了小路

而害怕得跳车了

怎么回事?


因司机走小路感到害怕
女子跳车


8号晚上9点,杭州的小刘突然接到女友小汪的电话,而这个电话竟然是一个求救电话。小汪称她从网约车上跳了下来,还发来一个定位,小刘当时就懵了...


据小汪描述,她当天晚上打了一个网约车,上车之后发现司机走的路线和她印象中的不一样,她感觉很偏,司机走的是小道,问司机话对方爱答不理,她感觉道路很黑,心里很害怕,就把车门打开,跳了下去。


小汪提到她打开车门的时候,司机没有反应,也没有停车减速,甚至还加快了。她从车上跳下去后,司机停下了一会儿,后面就开走了。


被问到为什么不在车上报警,小汪回复自己没想到跳车这么危险,当时想能自救就自救了。



目前,小刘女友已在医院就医,医生诊断她多处挫伤,枕骨骨折。


小刘承认,跳车这个事情主要责任在小汪,感到害怕应该联系男友或者警方,不应该跳车。但小刘认为跳车之后,司机理应下车查看救治,也应该承担部分责任。



目前,小汪在医院治疗的费用已经花了3000多,小刘希望网约车司机或平台可以承担。


目前警方针对此事没有立案。


平台和司机回应


对于此事,滴滴的刘经理回应,涉事司机在滴滴平台是双证合规的师傅,服务和口碑都还可以。乘客跳车很难直接判定是司机的责任,建议小刘走民事诉讼主张赔偿。


滴滴回应称,对于给乘客造成的不好体验,深表歉意,后续将保持与乘客沟通,妥善处理好此事。

征得司机同意后,小刘通过平台联系到了涉事司机。司机回复,自己现在也比较懵。司机称自己都是按照导航规划的路线走的,小汪本单是打的一口价,没有必要绕路,而且就算自己走错路线了,那也不能跳车。


对于为什么不回答小汪的话,司机说:我还没反应过来,她就跳下去了。跳车之后,司机还下车询问小汪,小汪没有回答司机。



后续小刘还与记者实地查看了女友跳车的地方,小刘承认女友有点反应过度了。


官方通报


9月12日,杭州市余杭区交通运输局发布情况通报称,针对“网约车走小路姑娘称被吓到跳车”一事,目前该局会同相关部门正在调查处置中。



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来源:新闻晨报综合1818黄金眼、余杭交通

责编:李华锡

审核:王龙龙

复核:王岑予




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